Πώς να αποκτήσετε μια ρύθμιση αριθμού τηλεφώνου επιχείρησης στο κινητό σας

Ένας οδηγός για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων & επιχειρηματίες για να λάβουν έναν αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης (χωρίς χρέωση ή τοπική) ρύθμιση στο υπάρχον κινητό τους τηλέφωνο.


Πώς να αποκτήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης

Η απόκτηση ενός αριθμού τηλεφώνου μιας επιχείρησης είναι ένα επίτευγμα και ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση για κάθε ιδιοκτήτη ή επιχειρηματία μικρής επιχείρησης. Δείχνει επαγγελματισμό, ενισχύει την αναγνωρισιμότητα της μάρκας και ενισχύει την αγοραστική εμπιστοσύνη για πιθανούς πελάτες.

Φανταστείτε να χρησιμοποιήσετε έναν εντυπωσιακό αριθμό ματαιοδοξίας όπως 1-800-CUPCAKE για την αρτοποιία σας αντί για τον προσωπικό σας αριθμό κινητού τηλεφώνου. Αυτό θα ήταν φοβερό, έτσι δεν θα ήταν?

Και δεν θα ήταν ακόμα πιο φοβερό αν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό ματαιοδοξίας στο υπάρχον κινητό σας τηλέφωνο χωρίς να χρειάζεται να αγοράσετε επιπλέον τηλέφωνο, εξοπλισμό ή καλωδίωση; Αυτό θα ήταν πραγματικά φοβερό!

Ευτυχώς, μπορείτε να το πετύχετε εύκολα με ένα εικονικό τηλεφωνικό σύστημα. Ένα εικονικό σύστημα τηλεφώνου, όπως το Grasshopper, σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε το υπάρχον κινητό σας τηλέφωνο, να κατεβάσετε μια εφαρμογή και να το χρησιμοποιήσετε για να στείλετε / λάβετε τηλεφωνικές κλήσεις μέσω ενός αριθμού τηλεφώνου της επιχείρησής σας. Μπορείτε ακόμη και να στείλετε μηνύματα κειμένου μέσω αυτού του αριθμού και να ρυθμίσετε επεκτάσεις (1 για πωλήσεις, 2 για υποστήριξη κ.λπ.). Επιπλέον, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε τον υπάρχοντα προσωπικό σας αριθμό στο κινητό σας, όπως πάντα.

Ένα εικονικό τηλεφωνικό σύστημα είναι μια εξαιρετική λύση που σας επιτρέπει να ρυθμίσετε μόνοι σας έναν αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης χωρίς να ξοδέψετε εκατοντάδες δολάρια για επαγγελματικές υπηρεσίες εγκατάστασης ή να αγοράσετε ένα δεύτερο τηλέφωνο.

ΤΟ ΗΞΕΡΕΣ? Ένα εικονικό τηλεφωνικό σύστημα είναι η τέλεια λύση για μικρές επιχειρήσεις και επιχειρηματίες που θέλουν έναν αξιόπιστο, προσιτό και απλό τρόπο για να αποκτήσουν έναν αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης.

Ξεκινώντας

Η ρύθμιση του αριθμού τηλεφώνου της επιχείρησής σας είναι πολύ απλή και απαιτεί πολύ λίγη τεχνική τεχνογνωσία. Συνήθως χρειάζονται περίπου 30 λεπτά για να ρυθμιστούν τα πάντα. Το μόνο που χρειάζεστε είναι το κινητό σας! Εδώ πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Επιλογή του αριθμού τηλεφώνου της επιχείρησής σας

Το πρώτο βήμα είναι να επιλέξετε τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησής σας. Αυτό θα απαιτήσει κάποια σκέψη καθώς θα θέλατε να επιλέξετε μια καλή. Θα πρέπει να αποφασίσετε μεταξύ ενός αριθμού χωρίς χρέωση ματαιοδοξίας ή ενός τοπικού.

Η επιλογή χωρίς χρέωση είναι ιδανική για επωνυμία και διευκολύνει τους πελάτες να το θυμούνται. Και πάλι, σκεφτείτε το προηγούμενο παράδειγμα με το 1-800-CUPCAKE. Αυτός θα ήταν ένας πολύ διασκεδαστικός και εντυπωσιακός αριθμός για μια επιχείρηση αρτοποιίας!

Ένας τοπικός αριθμός δεν θα έχει αυτό, αλλά θα χρησιμοποιεί τον κωδικό της περιοχής σας και πολλοί πελάτες σε μια μικρή πόλη μπορεί να προτιμούν να αγοράσουν από έναν αριθμό τοπικής επιχείρησης. Θα πρέπει να καθορίσετε ποιο είναι καλύτερο για εσάς.

Ελέγξτε τον επιθυμητό αριθμό για διαθεσιμότητα!

Θα πρέπει να δείτε ποιοι αριθμοί ματαιοδοξίας είναι διαθέσιμοι, καθώς δυστυχώς έχουν ήδη ληφθεί πολλοί. Μπορείτε να αναζητήσετε εδώ για διαθέσιμους αριθμούς ματαιοδοξίας.

Επιλογή αριθμού ματαιοδοξίας επιχείρησης

Μόλις βρείτε τον σωστό αριθμό, θα πρέπει να εγγραφείτε για έναν λογαριασμό και να ακολουθήσετε τα βήματα στην οθόνη για να τον κρατήσετε.

Κράτηση του αριθμού σας χωρίς χρέωση

Βήμα 2: Δημιουργήστε έναν προσαρμοσμένο χαιρετισμό για τον νέο σας αριθμό

Αφού δεσμεύσετε τον αριθμό σας και δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο Grasshopper, το επόμενο βήμα είναι να καταγράψετε έναν προσαρμοσμένο χαιρετισμό. Αυτό είναι το κύριο μήνυμα που θα ακούσουν οι καλούντες όταν καλούν τον νέο σας αριθμό.

Το προεπιλεγμένο μήνυμα που χρησιμοποιεί το Grasshopper είναι:

“Ευχαριστούμε που καλέσατε. Για να μιλήσετε με εκπρόσωπο, πατήστε 0. “

Πιθανότατα, θα θέλετε να το αλλάξετε και να προσαρμόσετε τον χαιρετισμό για τη συγκεκριμένη επιχείρησή σας. Υπάρχουν μερικές επιλογές για να το κάνετε αυτό:

Εγγραφή ενός κύριου μηνύματος χαιρετισμού

Θα συνιστούσα να εγγράψετε το δικό σας μήνυμα ως αρχείο ήχου .mp3 στον υπολογιστή σας και στη συνέχεια να το ανεβάσετε στο Grasshopper. Είναι δωρεάν και μπορείτε να επεξεργαστείτε / δημιουργήσετε ένα ακριβώς όπως θέλετε να ακούγεται. Απλά μην το αφήσετε να ακούγεται «ψεύτικο»!

Εάν δεν θέλετε να εγγράψετε τη δική σας φωνή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία του επαγγελματικού στούντιο φωνής (η οποία μπορεί να κοστίζει επιπλέον ανάλογα με το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει) για να αφήσετε τον χαιρετισμό σας να διηγηθεί επαγγελματικά. Μπορεί επίσης να θέλετε να σκεφτείτε λογισμικό κειμένου σε ομιλία, αν και τα τεχνητά φωνητικά μηνύματα ενδέχεται να μην ταιριάζουν με το στυλ της συγκεκριμένης επιχείρησής σας.

Βήμα 3: Προσθήκη επεκτάσεων για τους υπαλλήλους σας

Αυτό είναι ένα πολύ βολικό χαρακτηριστικό και το Grasshopper σας παρέχει απεριόριστο αριθμό επεκτάσεων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις επεκτάσεις για να προωθήσετε τον καλούντα στο σωστό άτομο ή τμήμα της επιχείρησής σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε στον καλούντα “Για πωλήσεις, πατήστε 1. Για υποστήριξη, πατήστε 2.” Επιπλέον, μπορείτε να ανακατευθύνετε και τα δύο αυτά τμήματα στον εαυτό σας εάν είστε ο μόνος υπεύθυνος για την επιχείρησή σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε επεκτάσεις για να ανακατευθύνετε τους καλούντες σε άλλα συγκεκριμένα άτομα της επιχείρησής σας.

ΓΡΗΓΟΡΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Εάν δεν χρειάζεστε έναν κύριο χαιρετισμό ή πολλές επεκτάσεις, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε εντελώς και να σας προωθήσει απευθείας ο καλούντος. Αυτή είναι μερικές φορές μια καλύτερη επιλογή για μικρότερες επιχειρήσεις που χρειάζονται απλή λειτουργικότητα.

Βήμα 4: Αλλαγή του προεπιλεγμένου μηνύματος αυτόματου τηλεφωνητή

Παρόμοια με την αλλαγή του κύριου χαιρετισμού σας, θα θέλατε επίσης να προσαρμόσετε τον απομακρυσμένο χαιρετισμό σας (ουσιαστικά το φωνητικό ταχυδρομείο σας), το οποίο μπορείτε να βρείτε σε κάθε επέκταση. Αυτό είναι το μήνυμα που θα ακούσουν οι καλούντες σε περίπτωση που χάσετε την κλήση τους και θα τους ζητηθεί να αφήσουν έναν αυτόματο τηλεφωνητή.

Από προεπιλογή, το Grasshopper χρησιμοποιεί:

“Ευχαριστούμε που καλέσατε. Αφήστε ένα μήνυμα και η κλήση σας θα επιστραφεί το συντομότερο δυνατό. “

Νομίζω ότι αυτό είναι ένα εντάξει μήνυμα, αλλά μάλλον θα θέλατε να το προσαρμόσετε περαιτέρω ώστε να ταιριάζει με το στυλ της δικής σας επιχείρησης. Εάν έχετε πολλές επεκτάσεις, θυμηθείτε να τροποποιήσετε τον χαιρετισμό του αυτόματου τηλεφωνητή. Επιπλέον, μπορεί επίσης να θέλετε να αλλάξετε το όνομα χαιρετισμού προώθησης κλήσεων και ηχογραφημένης επέκτασης.

Αλλαγή προεπιλεγμένων χαιρετισμών

Βήμα 5: Αλλάξτε τη μουσική “Σε αναμονή”

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε την προεπιλεγμένη μουσική “Σε αναμονή”. Αυτό θα ακούσουν οι καλούντες όταν τίθενται σε αναμονή.

Αλλαγή της προεπιλεγμένης μουσικής σε αναμονή

Όπως και με άλλους χαιρετισμούς, προτείνω να εγγράψετε τη δική σας μουσική “Σε αναμονή”. Αυτό επίσης δεν πρέπει απαραίτητα να είναι μουσική. Μπορείτε να ενημερώσετε τους καλούντες σας για τρέχουσες προσφορές ή νέες δυνατότητες / υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρησή σας. Η μουσική σας “Σε αναμονή” μπορεί να είναι μια μεγάλη ευκαιρία να διαφημιστείτε σε καλούντες για πράγματα που μπορεί να μην γνωρίζουν.

Ένα πρόσφατο AT&Η μελέτη T αναφέρει ότι πάνω από το 70% των επιχειρηματικών κλήσεων τίθενται σε αναμονή για κατά μέσο όρο 45 δευτερόλεπτα η καθεμία.

Κάντε κλικ στο Tweet

Θυμηθείτε ότι η μουσική σας “Σε αναμονή” θα σας βοηθήσει να παραμορφώσετε την αντίληψη του χρόνου και να διαχειριστείτε τυχόν απογοήτευση ή άγχος για τον καλούντα, ενώ παράλληλα δημιουργείτε ταυτότητα επωνυμίας και ενδεχομένως να διαφημίσετε νέα προϊόντα ή χαρακτηριστικά σχετικά με την επιχείρησή σας.

Δοκιμάστε τον νέο σας αριθμό!

Συγχαρητήρια! Έχετε πλέον τη νέα ρύθμιση επιχειρηματικού αριθμού και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε την αποστολή / λήψη κλήσεων. Σου είπα ότι ήταν εύκολο! Ωστόσο, προτού ξεκινήσετε με ενθουσιασμό να μοιράζετε τον νέο αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησής σας στους πελάτες, είναι καλή ιδέα να το δοκιμάσετε πρώτα.

Θα θελήσετε να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στην εμπειρία χρήστη του καλούντος. Παρόλο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας κινητό τηλέφωνο για να καλέσετε τον νέο σας αριθμό και να το δοκιμάσετε μόνοι σας (ναι, μπορείτε να καλέσετε τον εαυτό σας), θα συνιστούσα να ζητήσετε από έναν φίλο να σας βοηθήσει. Ζητήστε από τον φίλο σας να προσποιείται ότι καλεί έναν πελάτη στην επιχείρησή σας και ζητήστε του να ακούσει τον προσαρμοσμένο χαιρετισμό και τις επεκτάσεις σας. Ζητήστε από τον φίλο σας για συμβουλές. Ήταν ο χαιρετισμός του κύριου μενού επαγγελματικός; Ήταν οι επεκτάσεις άμεσες και κατανοητές?

Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε με σιγουριά πώς να απαντάτε στις κλήσεις σας και να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Grasshopper στο τηλέφωνό σας. Παρόλο που είναι πραγματικά απλό, είναι ακόμα καλή ιδέα να το δοκιμάσετε τουλάχιστον πολλές φορές και να το δοκιμάσετε, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς πώς λειτουργεί.

ΓΡΗΓΟΡΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Βεβαιωθείτε ότι ο νέος σας αριθμός έχει ρυθμιστεί σωστά και ελέγξτε τον προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε! Βελτιώστε το κύριο μήνυμα και τις επεκτάσεις σας για καλύτερη εμπειρία χρήστη, εάν είναι απαραίτητο. Δοκιμάστε τον αριθμό σας με έναν φίλο και δείτε τι σκέφτεται.

συμπέρασμα

Τώρα ξέρετε πώς να αποκτήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης που λειτουργεί στο υπάρχον κινητό σας τηλέφωνο! Η χρήση ενός εικονικού συστήματος τηλεφώνου, όπως το Grasshopper, το καθιστά γρήγορο, εύκολο και προσιτό. Αφιερώστε χρόνο για να προσδιορίσετε αν χρειάζεστε έναν ματαιοδοξία χωρίς χρέωση ή έναν τοπικό αριθμό και προσαρμόστε τον λογαριασμό σας ώστε να ταιριάζει με το στυλ και την επωνυμία της επιχείρησής σας. Αφού δοκιμάσετε διεξοδικά τον νέο σας αριθμό, είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε να μιλάτε!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me