11 استراتيجيات التجارة الإلكترونية B2B الفعالة لزيادة مبيعاتك

تعرف على كيفية بناء انكشاف علامتك التجارية وتحسين المبيعات من خلال الاستفادة من استراتيجيات التجارة الإلكترونية B2B هذه.


استراتيجيات التجارة الإلكترونية B2B لتحسين المبيعات

إن عالم التجارة الإلكترونية B2B أكثر تعقيدًا من بيع المنتجات لعملائك عبر الإنترنت. عندما يتعلق الأمر بالتسويق B2B ، فإن العثور على عميل جديد والاحتفاظ بعميل قديم له مخاطر أكبر. وذلك لأنه يعتمد في الغالب على المبيعات الواردة.

لهذا السبب يجب عليك التأكد من أنك تستفيد من استراتيجيات التجارة الإلكترونية الـ 11 الفعالة لـ B2B للحصول على علامتك التجارية إلى أقصى حد وتعزيز مبيعاتك:

1. كتابة وصف المنتج مقنع ولكن البصرية

وصف المنتج أمر حيوي. في الواقع ، أفيد أن 59٪ من عملاء B2B القيام بالبحث على الإنترنت بأنفسهم. يبحثون عن معلومات أكثر موضوعية بدلاً من قراءة المحتوى الترويجي.

لزيادة مبيعات B2B ، قم بإنشاء وصف منتج مقنع بما فيه الكفاية ، والذي سيجيب على التحديات الأكثر شيوعًا للجمهور المستهدف.

عند إنشاء المحتوى الخاص بك ، تحتاج إلى التركيز على الاحتياجات والاهتمامات الفردية لعملائك. يمكنك أيضًا تنفيذ تأثير Amazon ، حيث يمكنك دمج مراجعات المنتج في منصة التجارة الإلكترونية B2B الخاصة بك.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تنفيذ وظيفة البيع الزائد والبيع التبادلي في استراتيجيات التجارة الإلكترونية B2B الخاصة بك.

2. الاستثمار في كبار المسئولين الاقتصاديين

في البيانات من خلال Search Engine Land ، يفكر 57.4 ٪ من المسوقين B2B تحسين محركات البحث باعتباره جزءًا لا يتجزأ من توليد العملاء المحتملين. علاوة على ذلك, 62٪ من مشتري B2B إجراء بحث على الويب قبل اتخاذ قرار الشراء.

أيضًا ، تبدأ معظم عمليات البحث هذه بعبارات غير عامة وغير تجارية. وبالتالي ، تحتاج إلى التقدم وإنشاء محتوى ذي صلة ، بالإضافة إلى الكلمات الأكثر شيوعًا التي يبحث عنها جمهورك.

إذا لم تكن شركتك في أعلى نتائج البحث ، فمن المحتمل أن تكون فرصك المحتملة في يد منافسك.

إذا لم تجرب يدك في تحسين محركات البحث حتى الآن ، فيمكنك البدء بأساسيات تحسين محركات البحث الفنية ، والتي تتضمن تحسين سرعة موقعك على الويب وأنماط الربط واستخدام خريطة الموقع.

معلومات سريعة: استخدام منصة قادرة على ربط المؤلفين المحترفين وكبار المسئولين الاقتصاديين الذين يمكنهم مساعدتك في بناء روابط خلفية مستهدفة لكبار المسئولين الاقتصاديين والعلاقات العامة.

3. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر أدوات التسويق B2B استخفافًا ، خاصة عندما يتعلق الأمر بتعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية.

إنه مفيد لمعظم الشركات B2C. وإذا تم استخدامها بالطريقة الصحيحة ، فيمكن أن تكون مفيدة لأي نشاط للتجارة الإلكترونية.

النظام الأساسي الذي تستخدمه بنفس القدر من الأهمية أيضًا. في حين أن التسويق B2B نادراً ما يكون فعالاً على منصات مثل Pinterest و Instagram ، إلا أنه ناجح للغاية في استهداف مختلف المهنيين والصناعات على LinkedIn.

كما أنها فعالة لتسويق B2B على Twitter و Facebook.

4. توفير تجربة مستخدم ممتازة وواجهة مستخدم جذابة

تعتبر تجربة المستخدم الرائعة وواجهة المستخدم أهم العوامل عندما يتعلق الأمر بنجاح استراتيجية التسويق B2B.

إذا كان لديك نظام أساسي محير ويصعب التنقل فيه ، فمن غير المرجح أن يستغرق عملاؤك المحتملون الوقت لمعرفة المزيد عن أعمالك ومنتجاتك التي تقدمها.

سوف تتأذى أيضًا استراتيجيات توليد العملاء المحتملين الواردة ، وقد تخسر العملاء المحتملين.

لذا ، اعرف نوع شخصية المستخدم التي تتعامل معها ، بالإضافة إلى نقاط الألم والاحتياجات الخاصة بهم. ضع في اعتبارك نوع المشاكل التي يواجهونها أيضًا. توفير واجهة مستخدم و UX ممتازة تتأصل بعمق في مشاكل العميل وشخصيته واحتياجاته.

5. قم بإعداد خيارات الطلب المجمع

لا تبيع جميع العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية بين الشركات عناصر باهظة الثمن. لهذا السبب يجب أن تكون على دراية أيضًا بالمقدار الذي يرغب العملاء في شرائه وكيف يريدون شرائه.

دعنا نقول؛ شركة تبيع ألف جنيه من القفازات المطاطية في عملية شراء واحدة. قد يرغب المشتري الذي أراد هذه العناصر في أن يتم توزيع آلاف من هذه القفازات المطاطية في مرافق التشغيل والمتاجر والمؤسسات الأخرى.

ستساعدك معرفة ما يريده العملاء من هذه الطلبات المجمعة على إنشاء منتجات يمكنهم شراؤها بسهولة بنقرة واحدة ، بدلاً من السماح لهم بطلب عشرة صناديق من القفازات عشر مرات

6. تقديم حزمة المبتدئين للعملاء الجدد

بالطريقة نفسها التي يريد بها المستهلكون عرض منتجك في المعارض التجارية ، يرغب العملاء أيضًا في اختبار منتجاتك في مكان عملهم للتعرف عليها..

إذا كنت تبيع عناصر بكميات كبيرة في أي وقت ، فتأكد من أنك تقدم أيضًا خيارات فردية على موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكنك إرسال عينات مجانية للعملاء إذا لم تتمكن من تزويدهم بدفعات صغيرة من منتجاتك.

الهدف النهائي هنا هو السماح لعملائك باستخدام منتجاتك وتقليل مخاطر قيامهم بعملية شراء ضخمة ضخمة كانت سيئة.

7. تبسيط عملية المعاملات

يريد المشتري أن تكون عملية الدفع سريعة وسريعة. عندما يكون مشتري B2B في شاشة الشراء وعلى وشك إجراء الدفع ، فمن المؤكد أنه سيقوم بإجراء معاملة معك.

عندما يكون الأسوأ أسوأ ، سيؤدي نظام الدفع المعقد إلى عربة مهجورة. لهذا السبب هناك حاجة لتبسيط عملية الدفع بأكملها.

لذا اجعل نموذج الدفع قصيرًا. اطلب المعلومات الأساسية فقط. يمكنك طلب بقية التفاصيل من خلال شاشة الدفع أو المعلومات الشخصية أو نموذج تفاصيل الشحن.

علاوة على ذلك ، لتسهيل عملية الدفع ، يمكنك استخدام وسيلة دفع تدعم أكثر طرق الدفع شيوعًا. بالنسبة للمشتريات الدولية ، يمكنك الاستفادة من Paypal و Stripe.

8. إعطاء الأولوية في الوقت المحدد والتسليم المعجل

تحتاج أيضًا إلى التركيز على جزء الشحن في مسار التحويل.

يحتاج معظم عملاء B2B إلى معرفة متى يمكنهم الحصول على بضائعهم. لذلك ، في تحقيق التجارة الإلكترونية, يجب عليك تزويدهم بتاريخ دقيق وموثوق.

تمانع فيك ؛ البعض على استعداد لدفع المزيد مقابل الشحن المعجل.

9. البحث عن مواقع B2B وأسواق التجارة الإلكترونية

بمجرد أن يكون لديك موقع B2B يتم تحسينه بالكامل ويعمل بشكل جيد ، فقد حان الوقت للتوسع إلى مناطق أخرى عبر الإنترنت أيضًا. لتتمكن من تعظيم جهودك ، ركز على صفحات الصناعة وموزعي الجملة الآخرين.

بالنسبة لمعظم البائعين B2B ، تعد الأسواق عبر الإنترنت ممتازة لأنها تتيح الوصول السريع إلى جمهور واسع وجديد.

في ما يلي قائمة (بدون ترتيب معين) لأهم أسواق B2B عبر الإنترنت:

  • eWorldTrade – تعد هذه واحدة من أسرع البوابات والخدمات B2B نموًا في العالم.
  • أمازون بيزنس – بوابة B2B مصممة للبائعين المحترفين للوصول إلى العملاء المحتملين في أمازون.
  • DHGate – سوق على الإنترنت يخدم منتجات العملاء بحوالي 1.2 مليون بائع و 10 ملايين مشتري.
  • جور – واحدة من أكبر سوق الجملة للأزياء مع حوالي 1500 علامة تجارية و 155000 بائع تجزئة.
  • بائعو ختان الإناث – سوق جملة عبر الإنترنت يعمل مثل المعرض التجاري عبر الإنترنت.

10. إضافة المزيد من مراجعات العملاء

من دون شك ، تعتبر مراجعات العملاء أهم العوامل التي تؤثر على أي قرار رئيسي على موقع للتجارة الإلكترونية.

وينطبق هذا بشكل خاص على صناعة التجارة الإلكترونية بين الشركات لأن الشركات الأخرى ستشعر بمزيد من الاطمئنان لأنها تعرف عبر شركات أخرى تشبه إلى حد ما استخدامها لمنتجاتك وخدماتك..

علاوة على ذلك ، تعد المراجعات مؤشرًا قويًا على أنك تقدم منتجات تمكن الشركات من النجاح.

ومع ذلك ، ليس كل المراجعات التي يجب أن تكون إيجابية بشكل عام. يمكن أن تعكس المراجعة الصادقة بشكل إيجابي نشاطك التجاري.

11. حاول أن تكون استباقيًا

يمكن أن يكون عالم B2B أمرًا شاقًا بعض الشيء لأن الشركات تميل إلى أن تكون فريدة من نوعها من العملاء العاديين.

هذا هو بالضبط السبب الذي يجعلك بحاجة إلى تتبع أنجح العمليات الخاصة بك وإنشاء زيادة مبيعات B2B بناءً على الأدوات التي تعتقد أنها يمكن أن توفر لعملائك نتائج ممتازة.

أيضا ، يجب أن يظهر نهجك مع عملاء B2B أنك تفهم نقاط الألم الخاصة بهم. قد يكون هذا بسيطًا مثل تقليل تكاليف شحن المنتجات الأكثر هشاشة أو الحفاظ على جودة طلبات البيع بالجملة الكبيرة.

أظهر لهم أنك تهتم بعملهم ، وأنهم سيكونون أكثر استعدادًا للاستماع.

افكار اخيرة

إنشاء استراتيجيات التجارة الإلكترونية B2B ليس بالأمر السهل. يجب عليك الالتزام بتنفيذك والتحلي بالصبر بما يكفي مع النتائج.

بمجرد أن تعرف ما الذي يناسب عملك ، ستؤتي كل جهودك في نهاية المطاف بعائد استثمار أكبر.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map