11 Αποτελεσματικές στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου B2B για αύξηση των πωλήσεών σας

Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε την έκθεση της επωνυμίας σας και να βελτιώσετε τις πωλήσεις, αξιοποιώντας αυτές τις στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου B2B.


B2B Στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου για τη βελτίωση των πωλήσεων

Ο κόσμος του ηλεκτρονικού εμπορίου B2B είναι πιο περίπλοκος από την πώληση προϊόντων στους διαδικτυακούς πελάτες σας. Όσον αφορά το μάρκετινγκ B2B, η εύρεση ενός νέου πελάτη και η διατήρηση ενός παλαιού έχει μεγαλύτερα μερίδια. Αυτό οφείλεται κυρίως στις εισερχόμενες πωλήσεις.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να διασφαλίσετε ότι αξιοποιείτε αυτές τις 11 αποτελεσματικές στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου B2B για να αποκτήσετε την επωνυμία σας τη μεγαλύτερη δυνατή έκθεση και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας:

1. Γράψτε μια συναρπαστική αλλά οπτική περιγραφή προϊόντος

Οι περιγραφές προϊόντων είναι ζωτικής σημασίας. Στην πραγματικότητα, αναφέρθηκε ότι 59% των πελατών B2B να κάνουν οι ίδιοι διαδικτυακή έρευνα. Αναζητούν πιο αντικειμενικές πληροφορίες αντί να διαβάζουν διαφημιστικό περιεχόμενο.

Έτσι, για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας B2B, δημιουργήστε μια περιγραφή προϊόντος που είναι αρκετά συναρπαστική, η οποία θα απαντήσει στις πιο κοινές προκλήσεις του κοινού-στόχου σας.

Κατά τη δημιουργία του περιεχομένου σας, πρέπει να εστιάσετε στις μοναδικές ανάγκες και ανησυχίες των πελατών σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε το εφέ Amazon, όπου ενσωματώνετε κριτικές προϊόντων στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου B2B.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε τη λειτουργία upsell και cross-selling στις στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου B2B.

2. Επενδύστε στο SEO

Στα δεδομένα της Search Engine Land, το 57,4% των εμπόρων B2B σκέφτονται SEO ως αναπόσπαστο στη δημιουργία δυνητικών πελατών. Εξάλλου, 62% των αγοραστών B2B Πραγματοποιήστε αναζήτηση στον Ιστό προτού καταλήξουν σε απόφαση αγοράς.

Επίσης, η πλειονότητα αυτών των αναζητήσεων ξεκινά με όρους που δεν είναι επώνυμοι και γενικοί. Επομένως, πρέπει να ανεβάσετε και να δημιουργήσετε σχετικό περιεχόμενο, καθώς και τις πιο κοινές λέξεις που αναζητά το κοινό σας.

Εάν η εταιρεία σας δεν βρίσκεται στα κορυφαία αποτελέσματα της αναζήτησης, τότε οι πιθανότητες είναι, οι προοπτικές σας είναι πιθανόν στα χέρια του ανταγωνιστή σας.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα το SEO, μπορείτε να ξεκινήσετε με τα βασικά του τεχνικού SEO, το οποίο περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση της ταχύτητας του ιστότοπού σας, τη διασύνδεση μοτίβων και τη χρήση χάρτη ιστότοπου.

ΓΡΗΓΟΡΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Χρησιμοποιήστε μια πλατφόρμα Link-ικανή να προσλάβει επαγγελματίες συγγραφείς και SEO που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε στοχευμένους backlink για SEO και PR.

3. Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Ένα από τα πιο υποτιμημένα εργαλεία μάρκετινγκ B2B εκεί έξω είναι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά όταν πρόκειται για την ενίσχυση των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου.

Είναι χρήσιμο για τις περισσότερες επιχειρήσεις B2C. Και αν χρησιμοποιηθεί με τον σωστό τρόπο, μπορεί να είναι επωφελές για οποιαδήποτε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε είναι εξίσου σημαντική. Ενώ το μάρκετινγκ B2B είναι σπάνια αποτελεσματικό σε πλατφόρμες όπως το Pinterest και το Instagram, είναι πολύ επιτυχημένο να στοχεύει διάφορους επαγγελματίες και κλάδους στο LinkedIn.

Είναι επίσης αποτελεσματικό για το B2B να διατίθεται στο Twitter και στο Facebook.

4. Παρέχετε εξαιρετικό UX και ελκυστικό περιβάλλον εργασίας χρήστη

Η εξαιρετική εμπειρία χρήστη και η διεπαφή χρήστη είναι οι πιο κρίσιμοι παράγοντες όσον αφορά την επιτυχία της στρατηγικής μάρκετινγκ B2B.

Εάν έχετε μια πλατφόρμα που προκαλεί σύγχυση και δύσκολη πλοήγηση, τότε είναι λιγότερο πιθανό οι δυνητικοί πελάτες σας να αφιερώσουν χρόνο για να μάθουν περισσότερα για τις επιχειρήσεις και τα προϊόντα που παρέχετε.

Οι στρατηγικές δημιουργίας εισερχόμενων δυνητικών πελατών θα βλάψουν επίσης και θα μπορούσατε να χάσετε τους υποψήφιους πελάτες.

Λοιπόν, μάθετε με τι είδους άτομα αντιμετωπίζετε, καθώς και τα σημεία και τις ανάγκες του πόνου. Λάβετε υπόψη τι είδους προβλήματα αντιμετωπίζουν επίσης. Παρέχετε ένα εξαιρετικό UI και UX που είναι βαθιά προσαρμοσμένο στα προβλήματα, τα πρόσωπα και τις ανάγκες του πελάτη.

5. Ρύθμιση επιλογών μαζικής παραγγελίας

Δεν πωλούν όλες οι μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου B2B ακριβά είδη. Γι ‘αυτό πρέπει επίσης να γνωρίζετε πόσοι πελάτες ήθελαν να αγοράσουν και πώς θέλουν να το αγοράσουν.

Ας πούμε; μια εταιρεία πουλά χιλιάδες κιλά λαστιχένια γάντια σε μία αγορά. Ο αγοραστής που ήθελε αυτά τα είδη μπορεί να θέλει χίλια από αυτά τα λαστιχένια γάντια να διανέμονται σε εγκαταστάσεις λειτουργίας, καταστήματα και άλλα καταστήματα.

Η γνώση του τι θέλουν οι πελάτες από αυτές τις μαζικές παραγγελίες θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε προϊόντα που θα αγοράσουν εύκολα με ένα μόνο κλικ, αντί να τους αφήσετε να παραγγείλουν δέκα κουτιά γαντιών δέκα φορές

6. Προσφέρετε ένα Starter Pack για νέους πελάτες

Με τον ίδιο τρόπο που οι καταναλωτές θέλουν να δουν το προϊόν σας σε εμπορικές εκθέσεις, οι πελάτες θα ήθελαν επίσης να δοκιμάσουν τα προϊόντα σας στο χώρο εργασίας τους για να το αποκτήσουν.

Εάν ποτέ πουλάτε χύμα αντικείμενα, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε επίσης μεμονωμένες επιλογές στον ιστότοπό σας. Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε στους πελάτες δωρεάν δείγματα εάν δεν μπορείτε να τους παράσχετε μικρές παρτίδες των προϊόντων σας.

Ο τελικός στόχος εδώ είναι να επιτρέψετε στους πελάτες σας να χρησιμοποιούν τα προϊόντα σας και να μειώσουν τον κίνδυνο να πραγματοποιήσουν μια τεράστια μαζική αγορά που δεν πήγε καλά.

7. Απλοποιήστε τη διαδικασία συναλλαγής

Ο αγοραστής θέλει η διαδικασία πληρωμής να είναι γρήγορη και γρήγορη. Όταν ο αγοραστής B2B βρίσκεται στην οθόνη αγοράς και πρόκειται να πραγματοποιήσει μια πληρωμή, τότε είναι βέβαιο ότι θα πραγματοποιήσουν μια συναλλαγή μαζί σας.

Όταν το χειρότερο έρχεται στο χειρότερο, ένα σύνθετο σύστημα πληρωμών θα οδηγήσει σε ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι. Γι ‘αυτό υπάρχει ανάγκη απλοποίησης ολόκληρης της διαδικασίας πληρωμής.

Συνεπώς, διατηρήστε τη φόρμα πληρωμής σας σύντομη. Ζητήστε μόνο βασικές πληροφορίες. Μπορείτε να ζητήσετε τα υπόλοιπα στοιχεία μέσω της οθόνης πληρωμής, των προσωπικών πληροφοριών ή της φόρμας στοιχείων αποστολής.

Επιπλέον, για να διευκολύνετε τη διαδικασία πληρωμής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια απόδραση πληρωμής που υποστηρίζει τον πιο συνηθισμένο τύπο μεθόδου πληρωμής. Για διεθνείς αγορές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Paypal και το Stripe.

8. Προτεραιότητα στην έγκαιρη και ταχεία παράδοση

Πρέπει επίσης να εστιάσετε στο τμήμα αποστολής της διοχέτευσης.

Οι περισσότεροι πελάτες B2B πρέπει να γνωρίζουν πότε θα μπορούσαν να πάρουν τα προϊόντα τους. Επομένως, στο εκπλήρωση του ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει να τους δώσετε μια ημερομηνία που να είναι ακριβής και αξιόπιστη.

Νου σας Μερικοί είναι ακόμη πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για την ταχεία αποστολή.

9. Αναζήτηση ιστότοπων B2B και αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου

Μόλις έχετε έναν ιστότοπο B2B που είναι πλήρως βελτιστοποιημένος και λειτουργεί καλά, τότε είναι καιρός να επεκτείνετε και σε άλλες περιοχές στο διαδίκτυο. Για να μεγιστοποιήσετε τις προσπάθειές σας, εστιάστε σε σελίδες του κλάδου και άλλους διανομείς χονδρικής.

Για τους περισσότερους πωλητές B2B, οι διαδικτυακές αγορές είναι εξαιρετικές επειδή παρέχουν γρήγορη πρόσβαση σε ένα ευρύ, νέο κοινό.

Ακολουθεί μια λίστα (χωρίς συγκεκριμένη σειρά) των κορυφαίων διαδικτυακών αγορών B2B:

  • eWorldTrade – Πρόκειται για μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες πύλες και υπηρεσίες B2B στον κόσμο.
  • Business Amazon – Μια πύλη B2B προσαρμοσμένη για επαγγελματίες πωλητές για να προσεγγίσει προοπτικές στο Amazon.
  • DHGate – Μια διαδικτυακή αγορά που εξυπηρετεί προϊόντα πελατών με περίπου 1,2 εκατομμύρια πωλητές και 10 εκατομμύρια αγοραστές.
  • Joor – Μία από τις μεγαλύτερες αγορές χονδρικής για τη μόδα με περίπου 1500 μάρκες και 155.000 εμπόρους λιανικής.
  • Προμηθευτές FGM – Μια διαδικτυακή αγορά χονδρικής που λειτουργεί σαν διαδικτυακή έκθεση.

10. Προσθέστε περισσότερες κριτικές πελατών

Χωρίς αμφιβολία, οι κριτικές πελατών είναι οι πιο σημαντικοί παράγοντες που επηρεάζουν οποιαδήποτε βασική απόφαση σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στη βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου B2B, επειδή άλλες επιχειρήσεις θα αισθάνονται πιο σίγουρες γνωρίζοντας ότι συναντούν άλλες εταιρείες που μοιάζουν λίγο με τη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.

Επιπλέον, οι κριτικές αποτελούν ισχυρό δείκτη ότι προσφέρετε προϊόντα που επιτρέπουν στις εταιρείες να πετύχουν.

Ωστόσο, δεν είναι όλες οι κριτικές που γενικά πρέπει να είστε θετικές. Μια ειλικρινής κριτική θα μπορούσε να αντανακλά θετικά την επιχείρησή σας.

11. Προσπαθήστε να είστε Προληπτικοί

Ο κόσμος B2B μπορεί να είναι λίγο τρομακτικός επειδή οι επιχειρήσεις τείνουν να είναι ιδιοσυγκρασιακές από τους μέσους πελάτες σας.

Γι ‘αυτό ακριβώς πρέπει να παρακολουθείτε τις πιο επιτυχημένες διαδικασίες σας και να δημιουργείτε B2B upsells με βάση τα εργαλεία που πιστεύετε ότι θα μπορούσαν να προσφέρουν στους πελάτες σας εξαιρετικά αποτελέσματα.

Επίσης, η προσέγγισή σας με τους πελάτες B2B πρέπει να δείχνει ότι κατανοείτε τα σημεία πόνου τους. Αυτό θα μπορούσε να είναι τόσο απλό όσο η μείωση του κόστους αποστολής των προϊόντων που είναι πιο εύθραυστα ή η διατήρηση της ποιότητας των μεγαλύτερων παραγγελιών χονδρικής.

Δείξτε τους ότι ενδιαφέρεστε για την επιχείρησή τους και θα είναι πιο πρόθυμοι να ακούσουν.

Τελικές σκέψεις

Η δημιουργία στρατηγικών ηλεκτρονικού εμπορίου B2B δεν είναι εύκολη. Πρέπει να επιμείνουμε στην εκτέλεσή σας και να είστε αρκετά υπομονετικοί με τα αποτελέσματα.

Μόλις μάθετε τι λειτουργεί καλά για την επιχείρησή σας, όλες οι προσπάθειές σας θα αποδώσουν τελικά με μεγαλύτερη απόδοση της επένδυσης.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map