10 λόγοι για τους οποίους η επιχείρησή σας χρειάζεται μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Πιστεύετε ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι απλώς μια άλλη στρατηγική μεταξύ των παραδοσιακών μορφών μάρκετινγκ; Δείτε πώς το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μπορεί να είναι επωφελές για την επιχείρησή σας.


Γιατί να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Οι επιχειρήσεις, ειδικά εκείνες που έχουν καθιερωθεί εδώ και δεκαετίες, βλέπουν το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως μια άλλη τακτική.

Αυτό που οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν γνωρίζουν είναι ότι υπάρχουν 3,80 δισεκατομμύρια ενεργοί χρήστες κοινωνικών μέσων στον κόσμο. Και ποιες είναι οι πιθανότητες ότι η πλειονότητα των πελατών-στόχων σας είναι εδώ?

Ως εκ τούτου, το να κάνετε το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων ως μεταγενέστερη σκέψη είναι σαν να παραμένετε τους πιθανούς πελάτες σας. Αυτό θα μπορούσε να είναι επιζήμιο για την επιχείρησή σας.

Τούτου λεχθέντος, έχουμε απαριθμήσει δέκα λόγους για τους οποίους η επιχείρησή σας χρειάζεται μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων:

1. Για να οικοδομήσετε σχέση με το κοινό σας

Τα κοινωνικά μέσα δημιουργήθηκαν αρχικά για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να συνδεθούν με τους φίλους και τους αγαπημένους τους που ζουν πολύ μακριά. Σήμερα, οι ιδιοκτήτες έξυπνων επιχειρήσεων χρησιμοποιούν αυτήν την τεχνολογία για να δημιουργήσουν μια ουσιαστική σχέση με το κοινό και τους πιθανούς πελάτες τους.

Μπορείτε να ξεκινήσετε δημιουργώντας και κοινοποιώντας περιεχόμενο που σχετίζεται με τους ακόλουθους σας. Έτσι, εάν έχετε ένα εστιατόριο που πουλά βιολογικά τρόφιμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενημερώσετε το κοινό σας για τα οφέλη από τη βιολογική διατροφή.

Λαμβάνετε πάντα συνήθεις ερωτήσεις από τους οπαδούς των κοινωνικών μέσων; Μιλήστε για αυτό στο κοινωνικό σας δίκτυο!

Ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να φιλοξενήσετε ένα Facebook Live ή να ξεκινήσετε ένα κανάλι YouTube όπου απαντάτε στις συχνές ερωτήσεις του κοινού σας.

Αν θέλετε να αποδείξετε το αλάτι της επιχείρησής σας, καθώς και να δημιουργήσετε την αξιοπιστία σας, θυμηθείτε ότι το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι ένας τρόπος για να το επιτύχετε.

2. Για να βελτιώσετε την αφοσίωση στην επωνυμία

Σε συνδυασμό με την οικοδόμηση μιας ουσιαστικής σχέσης με το κοινό σας, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων συμβάλλει επίσης στη βελτίωση της αφοσίωσης στην επωνυμία.

Στην πραγματικότητα, μια μελέτη που δημοσιεύθηκε από τον Convince&Ο Convert αποκάλυψε ότι Το 53% των Αμερικανών είναι πιστοί στις μάρκες που ακολουθούν στα κοινωνικά μέσα.

Αυτό είναι το εξής: Οι πιστοί οπαδοί των κοινωνικών μέσων αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας αντιδρώντας, σχολιάζοντας και κοινοποιώντας το περιεχόμενό σας. Για να μην αναφέρουμε ότι θα αγοράσουν και θα προτείνουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Λοιπόν, πώς μπορείτε να δημιουργήσετε αφοσίωση στην επωνυμία χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης?

  1. Δημιουργήστε μια κοινότητα ομοιόμορφων ατόμων γύρω από την επωνυμία σας.
  2. Κάντε τους πρώτους που θα λάβουν ποιοτικό περιεχόμενο από εσάς.
  3. Επιβραβεύστε τους πιστούς σας οπαδούς των κοινωνικών μέσων.
  4. Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να παρέχετε αστρική εξυπηρέτηση πελατών.
  5. Να είστε συνεπείς στην εφαρμογή της στρατηγικής σας.

Απλώς λάβετε υπόψη ότι η οικοδόμηση πιστότητας επωνυμίας είναι κάτι περισσότερο από το να έχετε χιλιάδες οπαδούς και θαυμαστές κοινωνικών μέσων. Πρόκειται για αμφίδρομη επικοινωνία με το κοινό σας, καθώς και για να τους εμπλέξετε να συνεχίσουν να συνεργάζονται μαζί σας.

3. Για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας

Εκτός από την οικοδόμηση σημαντικών σχέσεων και την αφοσίωση στην επωνυμία, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας. Και το πιστεύουμε Voy Media Advertising Agency NYC.

Διαφορετικά, η επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας θα περιορίζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη πηγή, η οποία αυξάνει την έκθεση της επιχείρησής σας σε κινδύνους.

Για παράδειγμα, η κύρια και μοναδική πηγή επισκεψιμότητας ιστού είναι οι μηχανές αναζήτησης. Είναι πιθανό η κίνηση να μειωθεί μετά από μια σημαντική ενημέρωση αλγορίθμου. Ως εκ τούτου, θα χρειαστείτε μια άλλη πηγή επισκεψιμότητας (σε αυτήν την περίπτωση, τους επιχειρηματικούς λογαριασμούς κοινωνικών μέσων) για να μετριάσετε τον κίνδυνο.

Ένας από τους απλούστερους τρόπους για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα των ιστότοπων χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι να δημιουργήσετε και να δημοσιεύσετε περιεχόμενο στον ιστότοπό σας και στη συνέχεια να το μοιραστείτε στα κοινωνικά σας δίκτυα. Ένας άλλος τρόπος θα ήταν να εκτελέσετε καμπάνιες διαφημίσεων κοινωνικών μέσων, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας.

4. Για να κάνετε οικονομικά αποδοτική διαφήμιση

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μπορείτε να προβάλλετε διαφημίσεις κοινωνικών μέσων προκειμένου να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σας. Στην πραγματικότητα, μια μελέτη του eMarketer του 2016 αποκάλυψε ότι Οι δαπάνες για ψηφιακές διαφημίσεις θα φτάσουν τα 113,18 δισεκατομμύρια δολάρια το 2020.

Πρώτον, η ψηφιακή διαφήμιση (συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών μέσων) δημιουργεί νέες ευκαιρίες διαφήμισης για επιχειρήσεις σε τοπικό και εθνικό επίπεδο. Σε αντίθεση με την παραδοσιακή διαφήμιση, μπορείτε να εστιάσετε τον προϋπολογισμό της διαφήμισής σας στη στόχευση ατόμων που ζουν σε μια συγκεκριμένη πολιτεία ή σε άτομα που έχουν συγκεκριμένα ενδιαφέροντα.

Δεύτερον, πληρώνετε μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σας. Εννοια; Μπορείτε να επιλέξετε αν θα αυξήσετε τον προϋπολογισμό σας ή θα τον διαθέσετε κάπου αλλού ανάλογα με την απόδοση της διαφήμισής σας.

Τρίτον, η διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σάς παρέχει την ευκαιρία να μάθετε περισσότερα για τους πελάτες-στόχους σας, χάρη στην πληθώρα της ψηφιακής τεχνολογίας μάρκετινγκ που διατίθεται σήμερα. Αυτά σας επιτρέπουν να δημιουργείτε καλύτερα διαφημιστικά αντίγραφα, τα οποία θα μπορούσαν να έχουν θετικό αντίκτυπο στην κατώτατη γραμμή της επιχείρησής σας.

5. Για να αποκτήσετε εύκολα νέους πελάτες

Μιλώντας για τη δημιουργία δυνητικών πελατών, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας επιτρέπει να αποκτήσετε εύκολα νέους πελάτες για την επιχείρησή σας.

Μπορείτε να το κάνετε αυτό οργανικά μιλώντας για το πώς το προϊόν ή οι υπηρεσίες σας μπορούν να βοηθήσουν τους πιθανούς πελάτες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ας πούμε, έχετε ένα τοπικό γυμναστήριο. Αντί να προβάλλετε τον εξοπλισμό σας, μπορείτε να μιλήσετε για το πώς το πρόγραμμα καρδιο σας κατάφερε να βοηθήσει έναν από τους προστάτες σας να αισθάνεται σίγουρος για τον εαυτό του.

Εν τω μεταξύ, μπορείτε να προβάλλετε μια διαφήμιση κοινωνικών μέσων για να προωθήσετε το γυμναστήριο σας. Και ο καλύτερος τρόπος για να προσελκύσετε νέους πελάτες χρησιμοποιώντας αυτήν την τακτική είναι να προσφέρετε εκπτώσεις σε νέα μέλη.

Αν πουλάτε προϊόντα όπως γυμναστήριο ή συμπληρώματα, από την άλλη πλευρά, μπορείτε να επωφεληθείτε από την καρτέλα του Facebook. Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να προσθέσετε κάποιο είδος λειτουργικότητας ηλεκτρονικού εμπορίου στη σελίδα της επιχείρησής σας. Μπορείτε ακόμη και να το αντιστοιχίσετε με ένα chatbot, ώστε να μπορείτε να αυτοματοποιήσετε ορισμένα μέρη της διαδικτυακής διαδικασίας αγοράς.

Αυτό θα μπορούσε επίσης να είναι χρήσιμο όταν εκτελείτε μια καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ ή θέλετε να ζητήσετε κριτικές και προτάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

6. Για να αυξήσετε τη μετατροπή

Όταν τελειώσετε σωστά, μπορείτε να προσφέρετε τόνους κατάλληλων δυνητικών πελατών στην επιχείρησή σας, τους οποίους μπορείτε να μετατρέψετε σε πελάτες που πληρώνουν. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να αυξήσετε τη μετατροπή και τις πωλήσεις σας.

Και για να κάνετε το σωστό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πρέπει να έχετε υπόψη ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι όπου οι επιχειρήσεις γίνονται και ενεργούν σαν άνθρωποι.

Δηλαδή, μην δημιουργείτε και μοιράζεστε περιεχόμενο μόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αλληλεπιδράστε με άτομα που θα αφήσουν ένα σχόλιο στις αναρτήσεις σας. Ακόμα καλύτερα, δημοσιεύστε κάτι που θα τους ωθήσει να αφήσουν ένα σχόλιο.

Μην βασίζεστε μόνο στο chatbot για να απαντήσετε σε ερωτήματα πελατών. Αφιερώστε χρόνο για να ελέγξετε τις έρευνες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να τις απαντήσετε προσωπικά. Επιπλέον, εάν είναι τόσο μοναδικό που το chatbot δεν μπορεί να το αποκρυπτογραφήσει.

7. Αύξηση πωλήσεων

Φυσικά, με την αύξηση της μετατροπής, έρχεται η αύξηση των πωλήσεων. Νου, 74% των αγοραστών είπε ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επηρέασαν την απόφαση αγοράς τους.

Ακολουθούν άλλες στατιστικές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων που πρέπει να έχετε υπόψη:

  • Το 71% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν βάσει παραπομπών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. (HubSpot)
  • Το 31% των καταναλωτών αναζητούν νέα προϊόντα για αγορά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. (Αίμια)
  • Η ανάρτηση κοινωνικής δικτύωσης μιας μάρκας μπορεί να επηρεάσει το 78% των αποφάσεων αγοράς των καταναλωτών. (Φορμπς)

Λοιπόν, τι σημαίνει για εσάς; Πρέπει να δημιουργήσετε μια σταθερή στρατηγική μάρκετινγκ μέσων προκειμένου αυτή η πλατφόρμα να σας βοηθήσει να αυξήσετε τα έσοδα της επιχείρησής σας.

8. Για να ξεπεράσετε τους ανταγωνιστές σας

Εάν έχετε μια εκκίνηση ή μια μικρή επιχείρηση, είναι λιγότερο πιθανό ότι μπορείτε να ανταγωνιστείτε μια μεγάλη εταιρεία ή μια επιχείρηση. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι έχουν τα χρήματα για να οργανώσουν μια καμπάνια μάρκετινγκ και διαφήμισης σε όλη τη χώρα.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σάς βοηθούν να έχετε ίσους όρους ανταγωνισμού με τόσο μεγάλες μάρκες.

Σίγουρα, το καφενείο σας είναι σχετικά μικρό σε σύγκριση με το Starbucks, αλλά μπορείτε να μηδενίσετε την κοινότητα πιστών πελατών σας. Για να μην αναφέρουμε ότι μπορείτε να εστιάσετε τις προσπάθειές σας στην προώθηση της επιχείρησής σας σε ένα συγκεκριμένο δημογραφικό.

Τέλος, μπορεί να έχετε μια διαφορετική ιστορία για να πείτε σχετικά με το καφενείο σας σε σύγκριση με το Starbucks.

9. Να επιτρέπεται η στόχευση και ο επαναπροσδιορισμός

Η ομορφιά του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ειδικότερα του μάρκετινγκ στο Facebook, είναι ότι μπορείτε να εκτελέσετε μια εκστρατεία επαναπροσδιορισμού χρησιμοποιώντας pixel διαφημίσεων.

Ένα εικονοστοιχείο είναι ένα κομμάτι κώδικα που μπορείτε να ενσωματώσετε στον ιστότοπό σας για να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τις διαφημιστικές σας καμπάνιες κατανοώντας τη διαδικτυακή συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπού σας.

Ας πούμε, έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και ότι πολλοί από τους επισκέπτες του ιστότοπού σας τείνουν να προσθέτουν αντικείμενα στο διαδικτυακό τους καλάθι χωρίς να προχωρήσουν στο ταμείο. Η εκτέλεση διαφημιστικής καμπάνιας επαναπροσδιορισμού σας επιτρέπει να στοχεύσετε αυτούς τους επισκέπτες του ιστότοπου με μια διαφήμιση που θα τους δελεάσει να ολοκληρώσουν την αγορά.

Έτσι, μπορείτε να σώσετε όσες θα μπορούσατε να χάσετε ευκαιρίες.

10. Για να αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες πελατών

Εκτός από τη σύνδεση με το κοινό σας, τη μετατροπή τους σε πελάτες και τη βελτίωση των εσόδων σας, το social media marketing σάς επιτρέπει επίσης να μάθετε περισσότερα για αυτά.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία ακρόασης κοινωνικών μέσων που σας ενημερώνουν για το τι λένε οι χρήστες για εσάς και την επιχείρησή σας στο Διαδίκτυο. Κάτι τέτοιο σας δίνει τη δυνατότητα να μεταβείτε σε ευκαιρίες όπου μπορείτε να επιδείξετε τις δεξιότητές σας μέσα στη θέση σας.

Πείτε, είστε προπονητής φυσικής κατάστασης και σκοντάφτετε στην ανάρτηση κατάστασης κάποιου για το τι να φάτε εάν θέλει να χάσει βάρος. Μπορείτε να συμμετάσχετε στη συνομιλία, να δώσετε σε αυτό το άτομο μερικά παραδείγματα και να δημιουργήσετε μια ουσιαστική σχέση από εκεί.

Με απλά λόγια, η κοινωνική ακρόαση μπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε την επιχείρησή σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις; Πώς σας ωφέλησε; Ας ακούσουμε την ιστορία σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me