Ձեր էլեկտրոնային առևտրի կայքի փորձարկման համար 10 կարևորագույն խորհուրդ

Ինչպես փորձարկել և չափել ձեր առցանց բիզնեսի փոխարկման տեմպերը A / B պառակտման փորձարկման միջոցով & 6 տեղ, որտեղ սկսելու իրականացնել այս թեստերը.


Փոխարկման տեմպերը բարձրացնելու համար պառակտման փորձարկում

A / B- ի փորձարկումը կամ պառակտման փորձարկումը ձեր կայքի օգտագործելիությունը և օգտագործողի փորձը փորձարկելու մեթոդ է: Այն ներառում է ձեր վեբ կայքի երկու կամ ավելի վարկածներ և յուրաքանչյուրի արդյունքների համեմատություն `օգտագործողներին ուղղակիորեն դեպի ձեր արտադրանք կամ ծառայություն վարելու լավագույն միջոցը պարզելու համար:.

Ի տարբերություն օգտագործման օգտագործման փորձարկման այլ ձևերի, մեծ կարևորությունը A / B թեստավորման մեջ այն է, որ այն հնարավորություն է տալիս փորձարկել ձեր կայքը կենդանի շուկաներով: Կատարված թեստը ոչ միայն կտրամադրի ապագա շուկայավարման արժեքավոր տեղեկատվություն, այլև կարող է վճարել իր համար այդ գործընթացում: Այն կարող է նաև ունենալ օգտակար կողմնակի էֆեկտ, քանի որ այն կարող է օգնել մարդկանց պահել ձեր վեբ կայքից կամ արտադրանքից, պարզապես այն պատճառով, որ մարդկանց մեծ մասը սիրում է նոր բովանդակություն.

էլեկտրոնային առևտրի պառակտման փորձարկում

Կարող եք գտնել շատ հակասական տեղեկություններ այն մասին, թե որքան ժամանակ պետք է սպասեք ձեր վեբ կայքի վերափոխումից առաջ, ընդ որում, միջակայքը պահանջվում է 6 ամսից մինչև 3 տարի: Այնուամենայնիվ, իրատեսորեն պետք է վերափոխեք ձեր կայքը, երբ և եթե այն դադարում է արդյունավետ լինել: Ինչպե՞ս կարող ես ասել Ակնհայտ ցուցանիշները կարող են ներառել վաճառքի դադարեցում կամ ապացույցներ այն մասին, որ մարդիկ այցելում են ձեր կայք և գնում են նախքան գնումները, կամ գուցե դրանք պարզապես ձանձրացնում են: A / B- ի կամ պառակտման փորձարկումը կարող է օգնել դրան, ձեր բիզնեսը պահել իր ոտքի վրա և միևնույն ժամանակ պահել ձեր հաճախորդներին կամ օգտվողներին հետաքրքրող.

Փոփոխությունը հանուն փոփոխության, անպայման չէ, որ լավ բան է, այնուամենայնիվ, մարդկանց ներգրավվածությունը պահելու համար փոփոխությունը, մանավանդ, եթե դա մեծացնում է ձեր վերջը.

ԿԱՐՈՂ եք իմանալ? /Ուցադրված է, որ A / B թեստավորումն առաջացնում է 20-25% էլ. առևտրի կայքերի ավելի շատ տանում, և 30-40% ավելին ՝ B2B կայքերի համար.

Մեթոդաբանություն – խորհուրդներ արդյունավետ A / B փորձարկման համար

Հուշում 1. Նախ և առաջ կատարեք նախնական ստուգում

Լավ գաղափար է, նախքան սկսելը, ձեր հետազոտությունը հիմնեք ուրիշների որոշ կարծիքների վրա: Երբեմն մենք շատ մոտենում ենք մեր կայքերին ՝ նկատելու խնդիրներ, որոնք մյուսները անմիջապես կհայտնեն: Ես նախկինում նկարագրեցի այս մեթոդներից մի քանիսը, որոնք կարող եք դիտարկել: Թեև քարտերի տեսակավորումը նման վարժություն կարող է տալ որոշ արժեքավոր տեղեկատվություն, առնվազն պետք է կատարեք մի փոքր միջանցքի թեստավորում ՝ որոշ հիմնական գաղափարներ ստանալու այն ոլորտների վերաբերյալ, որոնք կարող են բարելավվել:.

Հուշում 2. Նմուշի չափերը

Ի տարբերություն օգտագործման օգտագործման փորձարկման այլ ձևերի, որոնք առաջարկեք, կարող եք փորձարկել ավելի քիչ, քան 10 հոգի, A / B թեստով ձեզ հարկավոր է աշխատել շատ ավելի մեծ նմուշի հետ.

Չնայած ես չեմ ուզում ձեզ մանրամասն դասախոսել վիճակագրության վերաբերյալ, դուք դեռ պետք է տեղյակ լինեք մի քանի հասկացությունների և հատկապես վիճակագրական նշանակության մասին: Սա կարող է բարդ թվալ, բայց դա պարզապես փորձություն է այն բանի համար, թե ձեր ստացած արդյունքները, հավանաբար, իրական են, կամ եթե դրանք պարզապես պատահական են: Որպեսզի կարողանաք լավ արդյունքներ ունենալ ձեր արդյունքների վրա, մեծապես կախված է ձեր նմուշի չափից կամ այն ​​մարդկանց թվից, որոնք դուք պետք է փորձարկեք ՝ նվազեցնելու հավանականությունը, որ ձեր արդյունքները պատահական չեն.

Սովորաբար, եթե կարողանաք ինքներդ ձեզ 95% –ով համոզված լինել, որ ձեր արդյունքները ճշգրիտ են, սա մի բան է, որը կարող եք վերցնել որպես բավականին հուսալի: Այսինքն ՝ այս մակարդակի հետ միայն 5% հավանականություն կլիներ, որ ձեր արդյունքները պատահական լինեն.

նորմալ կոր

Կարևոր է նշել, որ պարզապես այն պատճառով, որ ինչ-որ բան վիճակագրորեն նշանակալի է, չի նշանակում, որ էֆեկտը մեծ է: Օրինակ ՝ ասեք, որ կարող եք 10 000 մարդուց մեկ ստանալ ձեր արտադրանքը մեկ արշավով գնելու համար, բայց մյուսում ՝ նույն նմուշից երկուսը ստանում եք: Թեև արդյունքները կարող են լինել վիճակագրորեն նշանակալի, և դուք կարող եք պնդել, որ ձեր արդյունքները կրկնապատկվել են, իրատեսորեն միայն 0,01 տոկոս աճ եք ստացել: Սա հազվադեպ է, ինչը շատերը համարում էին «հաջողություն»: Այնուամենայնիվ, եթե նմուշը ընդամենը 100 է, ապա բարձրացման այդ մակարդակը շատ ավելին է նշանակում: Այդ իսկ պատճառով, դուք կցանկանաք հիմք դնել այն արդյունքների, որոնք ցանկանում եք հասնել ձեր թեստերից.

Թեստը պահպանելու ժամանակի երկարությունը մեծապես կախված է նմուշի չափից, որը ձեզ անհրաժեշտ է որոշելու, թե արդյոք ձեր արդյունքները վավեր են.

Ահա ա օգտակար հաշվիչ ձեր նմուշի չափը որոշելու համար.

Հուշում 3. Սկսեք մի քանի վարկածներից

Ընտրեք մի քանի ոլորտներ, որոնք ձեր առարկաներն ընտրել են վերը նշված թիվ 1-ում և դրանք մի կողմ դարձրեք որպես տարբեր ոլորտներ ՝ փորձարկման: Հիպոթեզները տեսություններ չեն. դրանք կրթված «կռահումների» մի շարք են, որոնք դուք, այն գիտնականը, որը հիմա դուք եք, կկատարեք նախքան փորձարկումները սկսելը: Կազմեք դրանցից մի ցուցակը ՝ հստակ սահմանված արդյունքներով, թե ինչ արդյունքներ եք ակնկալում գտնել.

Ահա մի քանի օրինակ հարց.

  • Էջի վերևի աջ մասում գտնվող «գնման հիմա» կոճակը ավելի շատ ազդեցություն կունենա, քան ձախից ներքևում գտնվող մեկը?
  • Նոր պատուհանում բացվող հղումներ ունենալը նոր պատուհանում կպահպանի մարդկանց ձեր կայքում: Արդյո՞ք նրանք ստիպված կլինեն լքել մարդկանց ՝ չափազանց շատ տեղեկատվության պատճառով?

Հուշում 4. Փորձեք ձեր տեսությունները

Ստեղծեք մանրամասն գրառումներ ձեր արդյունքների վերաբերյալ: Համեմատեք հետևանքները ձեր կայքի օգտագործման վիճակագրության դեմ: Որոշեք այն տեղեկատվությունը, որը տարբերվում է: Լավ գաղափար է դիտարկել, թե մարդիկ քանի էջ են կտտացնում նախքան մեկնելը, ինչ է այն հարաբերակցությունը, որի միջոցով կտտացվում է զամբյուղի կամ կոնտակտային տվյալների և կտեսնված փաստերի վաճառքի կամ կոնտակտային տվյալների միջև:. Google Analytics տրամադրում է մի քանի հիանալի մանրամասներ ՝ կապված ձեր կայքի օգտագործման հետ, ներառյալ այն սարքերը, որոնք հաճախորդներն են օգտագործում և որտեղից են գալիս: Իմ սիրած առանձնահատկություններից մեկն է ՝ «կայքի միջոցով ճանապարհը» կամ «օգտվողները հոսում են», որը պատմում է, թե ինչպես են օգտվողները իրականում օգտագործում ձեր կայքը.

Google Analytics- ի օգտագործողների հոսք

Հուշում 5. Փորձարկել անհատական ​​տեսությունները մեկը միանգամից

Մեկ ընդհանուր սխալը, որը մարդիկ թույլ են տալիս A / B թեստավորմամբ, միանգամից ամեն ինչ ստուգելու փորձ է: Այս մոտեցման խնդիրն այն է, որ դուք կարող եք մոլորության մեջ գցել ստացված արդյունքներից: Դուք չգիտեք, թե ձեր կատարած փոփոխություններն ի՞նչ արդյունք են տվել: Դա կարող է հանգեցնել ձեզ սխալ փոփոխությունների և կարող է վնասել ձեր վերջնական գիծը.

Հուշում 6. Օգտագործեք հավելյալ փորձարկում

Երբ որոշեք, որ մեկ մեթոդն ավելի լավ է աշխատում, քան մյուսը, շարունակեք փորձարկել լրացուցիչ վարկածներ `ձեր գտած արդյունքների հիման վրա: Գուցե դուք գտնում եք, որ մեկ մեթոդ գործում է մարդկանց հետագա ճանապարհին ներգրավելու համար, բայց ոչ այն վայրում, որտեղ ցանկանում եք, որ նրանք լինեն (օրինակ, ձեր ապրանքը իրականում գնելիս): Շարունակեք որոնումը `օգտագործողին վերջնական տեսքի բերելու ավելի լավ եղանակներ գտնելու համար: Այլ կերպ ասած, վաճառքից ժամկետ վերցնելու համար գտնեք այնպիսի մոտեցում, որը ձեր կայքը կդարձնի լավագույն «ավելի սերտ»:

Հուշում 7. Միևնույն ժամանակ ստուգեք ձեր կայքի տարբեր վարկածները

Կան բազմաթիվ գործոններ, որոնք կարող են ազդել և, հնարավոր է, հանգեցնել թյուրիմացության փորձարկման արդյունքների: Օրինակ, դուք կարող եք տարբեր գովազդներ վարել տարբեր վայրերում, ինչը կարող է փոխել այն մարդկանց տեսակը, որին կարող եք հասնել: Ձեր արդյունքները կարող են գցվել արձակուրդային սեզոնի, պահանջարկի փոփոխության պատճառով, կամ եթե դա պարզապես տարվա դանդաղ ժամանակն է: Այդ իսկ պատճառով, դուք պետք է միաժամանակ վարեք ձեր թեստի երկու նմուշները, որպեսզի նվազեցնեք հավանականությունը, որ արտաքին գործոնները ազդեն ձեր արդյունքների վավերության վրա:.

ԿԱՐՈՂ եք իմանալ? Google- ը 2011 թ. Անցկացրեց ավելի քան 7,000 A / B թեստ.

Հուշում 8. Ընդունեք, որ գուցե սխալ լինեք.

Շատ տարածված է մարդկանց համար որոնել և գտնել տեղեկատվություն, որը հաստատում է այն, ինչ նրանք արդեն հավատում են: Սա կոչվում է «հաստատման կողմնակալություն» և անվտագություն է, և եթե չես խուսափում, դա կարող է լուրջ հետևանքներ ունենալ քո վերջնական գծում: Պատրաստ եղեք փոխել ձեր միտքը ՝ ելնելով ձեր արդյունքից: Հնարավոր է, որ գուցե հարկ լինի սկզբից սկսել.

Հուշում 9. Հասկանալով արդյունքները

Չափազանց տարածված սխալ է, մասնավորապես նոր հետազոտողների մոտ, պատճառաբանության հետ հարաբերակցությունը սխալելը.

Այսինքն, պարզապես այն պատճառով, որ երկու բան միաժամանակ տեղի է ունենում, չի նշանակում, որ մի բան առաջացրել է մյուսը: Ձեր դրական արդյունքները կարող են չլինել ձեր տարբեր ձևերի պատճառով. դա կարող էր պատահական լինել: Դուք կարող էիք որոշակի ժամանակահատվածում տեսնել ժողովրդականության աճ, շուկայում հանկարծակի պահանջարկի կամ այն ​​փաստի պատճառով, որ ձեր գովազդը սկսեց հարվածել ճիշտ մարդկանց: Այս տեսակի սխալների վտանգն այն է, որ դուք կարող եք փոփոխություններ կատարել, որոնք կարող են անարդյունավետ կամ ավելի վատ, վնասակար լինել: Այս պատճառով:

Հուշում 10. Նորից փորձարկել և փորձարկել

Սա հատկապես ճիշտ է, եթե վերը նշված # 6-ի արդյունքները այնպիսին չեն, ինչպիսին եք ակնկալում, կամ համոզվել, որ սխալներ չեք թույլ տալիս թիվ 8-ում: Վերցրեք ձեր նախորդ թեստի արդյունքները և փորձեք մշակել նոր վարկածներ: Փորձեք դրանք: Փոփոխություններ կատարեք և կրկին փորձարկեք: Շարունակեք փորձել, մինչև դրական արդյունքներ չստանաք: Փորձեք ձեր դրական արդյունքները տարբեր հանգամանքներում: Նաև երբեք մի ենթադրեք, որ ձեր գործը սև գույնի մեջ է, որ այն չի կարող ավելի լավը լինել!

Ինչ պետք է փորձարկեմ?

Հիանալի է, դուք ասում եք. «Այժմ ես մեթոդաբանության վրա ունեմ բռնակ, բայց հիմա պետք է իմանամ իմ կայքի որ մասերը պետք է փորձարկեմ»: A / B թեստավորումը կարող է իրականացվել ձեր կայքի շատ տարբեր բաժիններում.

Գլխավոր էջ – Սովորաբար առաջին բանը, որ ուզում եք ստուգել, ​​ձեր կայքի գլխավոր էջն է: Ձեր կայքի գլխավոր էջի ձևավորումը փոփոխություն է առաջացնում: Պատկերները փոխու՞մ են: Ինչ վերաբերում է ձեր արտադրանքի մանրամասն բացատրություններին?

Landing Pages – Ինչ վերաբերում է վայրէջքի էջերին: Այլ կերպ ասած, փորձարկեք այն էջերը, որտեղ մարդիկ մտնում են ձեր կայք: Սովորաբար դա պայմանավորված է ձեր մարքեթինգային արշավներով ՝ լինեն դրանք էլեկտրոնային շուկայավարման, գովազդի կամ SEO- ի էջեր: Վայրէջքի էջերը լավագույն միջոցներից մեկն են, որպեսզի ձեր ոտքերը թրջվեն A / B թեստով, քանի որ դրանք հեշտությամբ կարելի է փոխել: Այս էջերում, ամենայն հավանականությամբ, կտեսնեք ավելի շատ տրաֆիկ: Օգտագործեք դրանք ՝ ձեր կայքի հետագա երթևեկությունը հետագա մղելու ուղիներ գտնելու համար.

ԿԱՐՈՂ եք իմանալ? Ավելի քան 40 վայրէջքային էջ ունեցող բիզնեսները ցույց են տվել, որ 12 անգամ ավելի մեծ առաջատարներ են ստեղծում, քան միայն 1-5-ը.

Գործողության կանչեր Դուք մարդկանց ուղղակի առաջարկներ եք տալիս `ձեր ապրանքը գնելու համար, կամ կապվեք ձեր ծառայությունների մասին: Մարդկանց հեռու եք պահում `պահանջելով, որ նրանք տրամադրեն անձնական տեղեկատվություն` նախքան ավելին իմանալը: Փորձեք տարբեր մեթոդներ այստեղ.

Օգտագործողի վստահություն – Գաղտնիության մասին հայտարարությունների հղումները ներառո՞ւմ են: Ինչ վերաբերում է երրորդ անձանց հաստատման / հուսալիության կայքերին վերաբերող հղումների, ինչպիսիք են Better Business Bureau- ը: Փորձությունների վերաբերյալ հղումները որևէ նշանակություն չեն ունենում: Ինչ վերաբերում է հաճախորդների ակնարկներին?

Յուրաքանչյուր էջի առանձին մասեր – Էջի շուրջը տեղափոխելը ավելի լավ արդյունք է տալիս: Ինչպե՞ս, թե որտեղ եք տեղադրում «գնում հիմա» կոճակը: Ձեր կայքի նավիգացիան լավ է աշխատում մարդկանց համար, թե արդյո՞ք նրանք հրաժարվում և հեռանում են: Ինչպե՞ս կարելի է մարդկանց փոստային ընտրության ցուցակը ընտրելու ուղիների մասին: Նայեք յուրաքանչյուր տարրի միջոցով և փորձեք պատկերացնել, որ դրանք այլ կերպ են ներկայացված.

A / B թեստ ձեր կայքից այն կողմ – Մեկ այլ բան, որը հեշտ է մոռանալ, այն է, որ ձեր կայքէջից դուրս կա A / B թեստ օգտագործելու շատ այլ վայրեր: Դուք կարող եք թեստեր անցկացնել ձեր առցանց շուկայավարման գործողություններից որևէ մեկի կամ մարդկանց վրա, ինչը մարդկանց մղում է ձեր կայք: Փորձեք սա շուկայավարման էլ-նամակների և ձեր գովազդների վրա: Դրա առավելություններից մեկն այն է, որ այն ապահովում է տարբեր վայրէջքների տարբեր էջերի գնահատման հիանալի միջոց: Կարող եք նույնական գովազդներ ուղարկել (հիշեք կանոնը միանգամից մեկ տարրը փորձարկելու մասին), միակ տարբերությունն այն է, որ այն հաճախորդին բերում է այլ վայրէջքի վայր: Մեկը մյուսներից ավելի լավ է աշխատում: Շարունակեք կսմթել դրանք.

Եզրակացություն

A / B- ի կամ Split- ի փորձարկումը կարող է թվալ շատ աշխատանք, սակայն ծախսված ժամանակը կարող է արժանի լինել դրան: Եթե ​​դուք հետևեք վերը նշված ցուցումներին, ձեզ կփրկեք շատ գլխացավեր և ձեր էլեկտրոնային առևտրի կայքի վերջնական գիծը բարելավելու շատ լավ հնարավորություն կստանաք:.

Նաև հաշվի առնելով այն փաստը, որ այն կարելի է անել ակտիվ կայքի միջոցով, և որ իրական ժամանակում արդյունքներ տեսնելը պետք է որ այն ավելի գոհացնող դառնա: Եթե ​​դա համարում եք որպես ձեր ամբողջ բիզնեսի շուկայավարման մաս, որպես ամբողջություն, գրեթե անպայման կտեսնեք ավելի լավ արդյունքներ, քան ընդհանրապես դա չանելը: Եվ մի մոռացեք, ձեր առաջատարի կամ վաճառքի աճը տեսնելու հուզմունքը շատ ավելի հաճելի է դարձնում ամբողջ գործընթացը: Եթե ​​նոր եք սկսում, ինքներդ ձեզ համարեք հաջողակ, քանի որ կսկսեք կորից առաջ: Եթե ​​նախկինում դա չեք արել, գուցե շուտով մտածեք, թե ինչու չէիք անում այդ ամբողջ ընթացքում.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map