ელექტრონული კომერციის პარეტოს პრინციპის გამოყენება

როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Pareto პრინციპი ელექტრონული კომერციით, სტატისტიკური ალბათობების გამოკლებისა და ეფექტურობის გაზრდის მიზნით & თქვენი ონლაინ გაყიდვების ხარისხი.


Pareto პრინციპი ელექტრონული კომერციის სფეროში

პარეტოს პრინციპი (ასევე ცნობილია, როგორც სასიცოცხლო რამოდენიმე კანონი) არის თეორია, რომელიც უმეტეს მოვლენებზე მიგვითითებს, ეფექტების დაახლოებით 80% მოდის მიზეზების 20 %დან. ამან ასევე განაპირობა ის, რომ იგი ცნობილია როგორც 80/20 წესი, თუმცა ხშირ შემთხვევაში წესი შეიძლება განზოგადდეს, ამიტომ 90/10 ასევე შესაძლებელია.

წარმოშობა და მტკიცებულება

პირველი ადამიანი, ვინც ამ ეფექტს შეამჩნია, იყო ვილფრედო პარეტო, რომელმაც აღნიშნა, რომ იტალიაში მიწის 80% ფლობდა ხალხის 20% -ს, და რომ მის ბაღში ბიტის ღეროების 20% წარმოიქმნა ბარდა 80%. ეს იგივე თანაფარდობა ან კანონი, როგორც ჩანს, ბევრ ადგილას ჩანს. მაგალითად, ნიუ – იორკის უნივერსიტეტის ეკონომისტი ედუარდ ნ ვოლფი გამოთვალა, რომ აშშ – ს შინამეურნეობების ტოპ 20% ფლობდა სიმდიდრეს 85%. 2009 წელს ტან და სესიმ ჩატარებულმა კვლევამ გამოიყენა Netflix- ის რეიტინგები, როგორც უხეში მეთოდი, ფილმების ნახვის დასადგენად (100 მილიონზე მეტი ფილმის ტიტულის ნიმუშით) და დაადგინა, რომ ფილმების საუკეთესო 20% -ს უჭირავს ათვალიერებული წილის 90%. ამ ეფექტისთვის მტკიცებულებები იქნა ნაპოვნი ფენომენის ფართო სპექტრში, მათ შორის წიგნებში სიტყვების სიხშირე და ინტერნეტში საიტებზე მიმოსვლა..

Pareto პრინციპი ელექტრონული კომერციის სფეროში

თუ Pareto პრინციპი გვხვდება ამდენ ადგილას, ლოგიკურად გამომდინარეობს, რომ გავლენა უნდა იქონიოს ბიზნესზე და ელექტრონული კომერციისთვის. Yahoo Auctions- ის შესწავლამ აჩვენა, რომ გამყიდველების 20% –მა მეტი ყურადღება და გაყიდვა მიიპყრო და აუქციონის ბაზრის 80% შეადგენდა. კიდევ ერთი კვლევა ჩატარდა GfK ჯგუფის მონაცემების გამოყენებით, საფრანგეთში წიგნების გაყიდვების შესახებ, სადაც ის აკონტროლებს წიგნების გაყიდვას თითქმის ყველა მაღაზიაში (მათ შორის 3500 მაღაზიაში). მათ დაადგინეს, რომ ბესტსელერების ტოპ 20% შეადგენდა ონლაინ გაყიდვების 87% -ს, ხოლო გაყიდვების თითქმის 93%. საკუთარი ბიზნესის ყურადღება მიაქციეთ, შეგიძლიათ დაადგინოთ მსგავსი შაბლონები და გამოიყენეთ ეს ცნობები თქვენი მომსახურების გასაუმჯობესებლად. არსებობს პრეტენზიის ფართო სპექტრი, რომელიც ეხება პეტტოს პრინციპის ელექტრონული კომერციის შედეგებს, მაგრამ ეს იქნებოდა ცუდი აზრი, რომ გამოყენებული იქნას ყველა ასპექტში. ყველა იდეა არ არის დამოწმებული (ან ძალადაკარგული), მაგრამ ყურადღება უნდა მიექცეს იმისთვის, რომ ნახოთ თუ ეს ნიმუში ემთხვევა თქვენი მაღაზიის კონკრეტულ შემთხვევაში.

აქ მოცემულია პარეტოს პრინციპის ზოგიერთი პროგრამა ელექტრონული კომერციის სფეროში:

  • თქვენი გაყიდვების 80% მოდის თქვენი პროდუქციის 20%
  • თქვენი მომხმარებლების 20% მიიღებს თქვენი მომხმარებლის სერვისების 80% -ს
  • თქვენი ძალისხმევის 20% გამოიწვევს თქვენი ანაზღაურების 80% -ს
  • კომპანიის მოგების 80% მოდის მისი თანამშრომლების დახარჯული დროის 20 %დან
  • კომპანიის გაყიდვების 80% ხდება მისი გაყიდვების პერსონალის 20% -ით

პრინციპის გამოყენება

ეს არის ელექტრონული კომერციის მეტრიკა, რომლის გაზომვაც მარტივია და თუ კონკრეტულად დადასტურდება, შეიძლება გამოყენებულ იქნას თქვენი გაყიდვების ეფექტურობა და ხარისხი. მაგალითად, მტკიცებულებები გვთავაზობენ, რომ ყველაზე პოპულარული 20% პროდუქტები გაყიდვების 80% -ს შეადგენს. თუ თქვენი მაღაზია ასევე შეესაბამება ამ ნიმუშს, აზრი აქვს იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ასეთი პროდუქტები ყოველთვის მარაგია.

რაც შეეხება მომხმარებელთა მომსახურებას, თუ აღმოჩნდება, რომ თქვენი მომხმარებლების 20% ან ნაკლები იღებს თქვენს მომხმარებელთა მომსახურების დროის 80% -ს, ღირს შეაფასოთ, რამდენად მაღალია მოცემული მომხმარებლები. თუ ასეა, შეიძლება გაამართლოს დახარჯული დრო. ამასთან, თუ თქვენი მომხმარებლის დამხმარე დროის 80% -ს ხარჯავთ მომხმარებელთა ქვესაქართველოს მხარდაჭერაზე, რომელიც არ წარმოადგენს თქვენი გაყიდვების დიდ რაოდენობას, შეიძლება ღირდეს რესტრუქტურიზაციის გათვალისწინება, თუ როგორ აწარმოებთ თქვენი მომხმარებლის მომსახურება.

როგორ გამოვიყენოთ პრინციპი ეფექტურად

Pareto პრინციპი ჩანს ელექტრონული კომერციის მრავალ ასპექტში, მაგრამ არ უნდა განიხილებოდეს როგორც დოგმატური ან “რთული წესი”. გონივრული მიდგომა იქნება თქვენი მეტრიკის დაყენება მონაცემების თვალყურის დევნამდე, რომლებიც შეიძლება ურთიერთობების ხელში ჩაგდებას და განსაზღვროთ, თუ სად შეიძლება გაუმჯობესდეს ეფექტურობა და პროდუქტიულობა. მაგალითად, თქვენი ბიზნესის დახარჯვის დროზე დაკვირვება და მუშაობის შედეგების შემოწმება მოგცემთ უკეთეს წარმოდგენას, თუ სად უნდა გააკეთოთ თქვენი ძალისხმევა. მომხმარებლების იდენტიფიცირება, რომლებიც თქვენი გაყიდვების უმეტესი ნაწილია, შეიძლება ნიშნავს უფრო მეტ დროს დაუთმოს მათ ჩვევებს, ქცევასა და მოთხოვნილებებს. იმის ნაცვლად, რომ ბრმად გამოიყენოთ წესები, აქ მიდგმული მიდგომა არის თქვენი ბიზნესის შესახებ მეტი მონაცემების შეგროვება და იმის დადგენა, თუ სად გამოიყენება Pareto პრინციპი გარკვეული ხარისხით, დარწმუნდებით, რომ ნახავთ ბევრ მათგანს, მაგრამ ცვლილებების შეტანამდე დარწმუნებული უნდა იყოს..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map