10 कारण क्यों आपके व्यवसाय को सोशल मीडिया मार्केटिंग की आवश्यकता है

सोचिए कि सोशल मीडिया मार्केटिंग के पारंपरिक रूपों के बीच सिर्फ एक और रणनीति है? देखें कि सोशल मीडिया मार्केटिंग आपके व्यवसाय के लिए कितनी फायदेमंद हो सकती है.


सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग क्यों करें

व्यवसाय, विशेष रूप से वे जो दशकों से स्थापित हैं, सोशल मीडिया मार्केटिंग को सिर्फ एक और रणनीति के रूप में देखते हैं.

क्या व्यापार मालिकों को पता नहीं है कि वहाँ हैं 3.80 बिलियन सक्रिय सोशल मीडिया उपयोगकर्ता दुनिया में। और आपके लक्ष्य ग्राहकों के बहुमत यहाँ क्या बाधाओं हैं?

इसलिए, बाद में सोशल मीडिया मार्केटिंग को अपने संभावित ग्राहकों को नजरअंदाज करने जैसा है। यह आपके व्यवसाय के लिए हानिकारक हो सकता है.

कहा कि, हमने आपके व्यवसाय की सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए दस कारण सूचीबद्ध किए हैं:

1. अपने दर्शकों के साथ संबंध बनाने के लिए

सोशल मीडिया शुरू में लोगों को अपने दोस्तों और प्रियजनों के साथ जुड़ने में मदद करने के लिए बनाया गया था जो दूर रहते हैं। आजकल, स्मार्ट व्यापार मालिक इस तकनीक का उपयोग अपने दर्शकों और संभावित ग्राहकों के साथ एक सार्थक संबंध बनाने में मदद करने के लिए करते हैं.

आप ऐसी सामग्री बना और साझा कर सकते हैं जो आपके अनुयायियों के लिए प्रासंगिक हो। इसलिए, यदि आप एक ऐसे रेस्तरां के मालिक हैं, जो जैविक खाद्य पदार्थ बेचता है, तो आप अपने दर्शकों को एक कार्बनिक आहार होने के लाभों के बारे में बताने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर सकते हैं.

क्या आपको हमेशा अपने सोशल मीडिया फॉलोअर्स से आमतौर पर पूछे जाने वाले सवाल मिलते हैं? अपने सोशल नेटवर्क पर इसके बारे में बात करें!

ऐसा करने का एक शानदार तरीका है कि आप फेसबुक लाइव की मेजबानी करें या एक YouTube चैनल शुरू करें, जिसमें आप अपने दर्शकों के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर दें.

यदि आप अपने व्यवसाय के नमक को साबित करना चाहते हैं, साथ ही साथ अपनी विश्वसनीयता का निर्माण करते हैं, तो याद रखें कि सोशल मीडिया मार्केटिंग इसे प्राप्त करने का एक तरीका है.

2. ब्रांड निष्ठा में सुधार करने के लिए

अपने दर्शकों के साथ एक सार्थक संबंध बनाने के साथ-साथ, सोशल मीडिया मार्केटिंग ब्रांड की वफादारी को बेहतर बनाने में भी मदद करता है.

वास्तव में, एक अध्ययन जो कॉनविंस द्वारा प्रकाशित किया गया है&कन्वर्ट से पता चला है कि 53% अमेरिकी उन ब्रांडों के प्रति वफादार हैं जिनका वे अनुसरण करते हैं सोशल मीडिया पर.

यहाँ बात यह है: वफादार सोशल मीडिया अनुयायी आपकी सामग्री को प्रतिक्रिया, टिप्पणी और साझा करके आपके व्यवसाय से जुड़ते हैं। यह उल्लेख करने के लिए नहीं कि वे आपके उत्पादों या सेवाओं की खरीद और अनुशंसा करेंगे.

तो, आप सोशल मीडिया का उपयोग करके ब्रांड निष्ठा कैसे बना सकते हैं?

  1. अपने ब्रांड के आसपास समान विचारधारा वाले लोगों का समुदाय बनाएँ.
  2. उन्हें आप से गुणवत्ता की सामग्री प्राप्त करने के लिए सबसे पहले बनाओ.
  3. अपने वफादार सोशल मीडिया अनुयायियों को पुरस्कृत करें.
  4. तारकीय ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें.
  5. अपनी रणनीति को लागू करने में लगातार बने रहें.

बस ध्यान रखें कि ब्रांड की वफादारी का निर्माण केवल हजारों सोशल मीडिया अनुयायियों और प्रशंसकों से अधिक है। यह आपके दर्शकों के साथ दो-तरफ़ा संचार करने के साथ-साथ उन्हें आपके साथ व्यापार करने के लिए बनाए रखने के लिए आकर्षक है.

3. अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक चलाना

सार्थक संबंधों और ब्रांड निष्ठा के निर्माण के अलावा, आप अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक चलाने के लिए सोशल मीडिया का भी उपयोग कर सकते हैं। और हम ऐसा मानते हैं वायो मीडिया विज्ञापन एजेंसी एनवाईसी.

अन्यथा, आपकी वेबसाइट का ट्रैफ़िक केवल एक विशेष स्रोत तक ही सीमित रहेगा, जो आपके व्यवसाय के जोखिम को बढ़ाता है.

उदाहरण के लिए, आपका प्राथमिक और वेब ट्रैफ़िक का एकमात्र स्रोत खोज इंजन है। यह संभव है कि ट्रैफ़िक एक प्रमुख एल्गोरिथ्म अपडेट के बाद गिर जाएगा। इसलिए, आपको जोखिम को कम करने के लिए यातायात के एक अन्य स्रोत (इस मामले में, आपके सोशल मीडिया व्यवसाय खातों) की आवश्यकता होगी.

सोशल मीडिया का उपयोग करके वेबसाइट ट्रैफ़िक को चलाने का सबसे सरल तरीका है कि आप अपनी वेबसाइट पर सामग्री बनाएं और प्रकाशित करें और फिर इसे अपने सोशल नेटवर्क पर साझा करें। दूसरा तरीका सोशल मीडिया विज्ञापन अभियान चलाना होगा ताकि आप अपने व्यवसाय के लिए लीड उत्पन्न कर सकें.

4. लागत प्रभावी विज्ञापन बनाने के लिए

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आप अपने व्यवसाय के लिए लीड उत्पन्न करने के लिए सोशल मीडिया विज्ञापन चला सकते हैं। वास्तव में, eMarketer द्वारा 2016 के एक अध्ययन से पता चला है कि डिजिटल विज्ञापन खर्च 2020 में $ 113.18 बिलियन तक पहुंच जाएगा.

एक के लिए, डिजिटल विज्ञापन (सोशल मीडिया सहित) स्थानीय और राष्ट्रीय स्तर पर व्यापार के लिए नए विज्ञापन अवसर पैदा करता है। पारंपरिक विज्ञापन के विपरीत, आप किसी विशेष राज्य में रहने वाले लोगों या विशेष हितों वाले लोगों को लक्षित करने पर अपना विज्ञापन बजट केंद्रित कर सकते हैं.

दूसरा, आपको केवल तब भुगतान करना होगा जब कोई आपके विज्ञापन पर क्लिक करेगा। मतलब; आप यह चुन सकते हैं कि आपका बजट बढ़ाया जाए या आपका विज्ञापन कैसा प्रदर्शन कर रहा है, उसके आधार पर इसे कहीं और आवंटित करें.

तीसरा, सोशल मीडिया विज्ञापन आपको अपने लक्षित ग्राहकों के बारे में अधिक जानने का अवसर प्रदान करता है, जो आजकल उपलब्ध डिजिटल मार्केटिंग तकनीक के ढेरों की बदौलत है। ये आपको बेहतर विज्ञापन प्रतियां बनाने की अनुमति देते हैं, जो आपके व्यवसाय की निचली रेखा पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं.

5. आसानी से नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए

लीडिंग जनरेट की बात करें तो सोशल मीडिया मार्केटिंग आपको अपने व्यवसाय के लिए नए ग्राहकों को आसानी से प्राप्त करने की अनुमति देता है.

आप इस बारे में बात करके यह कर सकते हैं कि आपका उत्पाद या सेवाएं आपके संभावित ग्राहकों को सोशल मीडिया पर कैसे मदद कर सकती हैं.

कहते हैं, आप एक स्थानीय जिम के मालिक हैं। अपने उपकरण दिखाने के बजाय, आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आपका कार्डियो कार्यक्रम आपके किसी संरक्षक को खुद के बारे में आश्वस्त महसूस करने में कैसे मदद कर सकता है।.

इस बीच, आप अपने जिम को बढ़ावा देने के लिए एक सोशल मीडिया विज्ञापन चला सकते हैं। और इस रणनीति का उपयोग करके नए ग्राहकों को आकर्षित करने का सबसे अच्छा तरीका नए सदस्यों के लिए छूट की पेशकश करना है.

यदि आप दूसरी ओर जिम गियर या सप्लीमेंट जैसे उत्पाद बेचते हैं, तो आप फेसबुक के शॉप टैब का लाभ उठा सकते हैं। यह सुविधा आपको अपने व्यवसाय पृष्ठ पर कुछ प्रकार की ई-कॉमर्स कार्यक्षमता जोड़ने की अनुमति देती है। आप इसे एक चैटबोट के साथ भी जोड़ सकते हैं ताकि आप ऑनलाइन खरीद प्रक्रिया के कुछ हिस्सों को स्वचालित कर सकें.

यह तब भी काम आ सकता है जब आप रीमार्केटिंग अभियान चला रहे हों या सोशल मीडिया पर समीक्षा और अनुशंसाएँ माँगना चाहते हों.

6. रूपांतरण बढ़ाने के लिए

जब सही किया जाता है, तो आप अपने व्यवसाय के लिए योग्य सुराग के टन में ला सकते हैं, जिसे आप भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदल सकते हैं। नतीजतन, आप अपने रूपांतरण और बिक्री को बढ़ाने के लिए प्राप्त कर सकते हैं.

और अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को सही तरीके से करने के लिए, आपको यह ध्यान रखना होगा कि सोशल मीडिया वह जगह है जहाँ व्यवसाय बनते हैं और लोगों की तरह कार्य करते हैं.

मतलब, सोशल मीडिया पर सिर्फ कंटेंट ही न बनाएं और शेयर करें। उन लोगों के साथ बातचीत करें जो आपकी पोस्ट पर टिप्पणी छोड़ देंगे। इससे भी बेहतर, कुछ ऐसा पोस्ट करें जो उन्हें टिप्पणी छोड़ने के लिए प्रेरित करेगा.

ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देने के लिए सिर्फ अपने चैटबॉट पर निर्भर न रहें। सोशल मीडिया पूछताछ की जांच करने और उन्हें व्यक्तिगत रूप से जवाब देने के लिए समय निकालें। और अधिक, यदि यह इतना अनोखा है कि आपका चैटबॉट इसे समझ नहीं सकता है.

7. बिक्री बढ़ाने के लिए

बेशक, रूपांतरण की वृद्धि के साथ, बिक्री में वृद्धि आती है। आप ध्यान दें, खरीदारों का 74% कहा कि सोशल मीडिया ने उनके क्रय निर्णय को प्रभावित किया था.

यहाँ अन्य सामाजिक मीडिया विपणन आँकड़े हैं जिन्हें आपको ध्यान में रखना है:

  • 71% उपभोक्ताओं को सोशल मीडिया रेफरल के आधार पर उत्पाद खरीदने की अधिक संभावना है। (HubSpot)
  • 31% उपभोक्ता सोशल मीडिया पर खरीदने के लिए नए उत्पादों को ब्राउज़ करते हैं। (Aimia)
  • एक ब्रांड का सोशल मीडिया पोस्ट 78% उपभोक्ताओं के खरीद निर्णयों को प्रभावित कर सकता है। (फोर्ब्स)

तो, आपके लिए इसका क्या मतलब है? आपको इस प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक ठोस मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाने की ज़रूरत है ताकि आप अपने व्यवसाय के राजस्व को बढ़ा सकें.

8. अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे निकलने के लिए

यदि आप एक स्टार्टअप या छोटे व्यवसाय के मालिक हैं, तो यह कम संभावना है कि आप एक बड़े निगम या उद्यम के खिलाफ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि उनके पास देश-व्यापी विपणन और विज्ञापन अभियान चलाने के लिए पैसा है.

सोशल मीडिया आपको ऐसे बड़े ब्रांडों के खिलाफ एक समान खेल का मैदान बनाने में मदद करता है.

ज़रूर, आपकी कॉफी की दुकान स्टारबक्स की तुलना में अपेक्षाकृत छोटी है, लेकिन आप अपने वफादार सहयोगियों के समुदाय पर शून्य कर सकते हैं। यह उल्लेख करने के लिए नहीं कि आप अपने व्यवसाय को एक विशिष्ट जनसांख्यिकीय तक बढ़ाने के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं.

अंत में, आपके पास स्टारबक्स की तुलना में अपनी कॉफी शॉप के बारे में बताने के लिए एक अलग कहानी हो सकती है.

9. टारगेटिंग और रिटारगेटिंग की अनुमति देना

सोशल मीडिया मार्केटिंग की सुंदरता, विशेष रूप से फेसबुक मार्केटिंग, यह है कि आप विज्ञापन पिक्सेल का उपयोग करके पुन: प्रचार अभियान चला सकते हैं.

एक पिक्सेल कोड का एक टुकड़ा होता है जिसे आप अपनी साइट के ऑनलाइन व्यवहार को समझकर अपने विज्ञापन अभियानों को अनुकूलित करने में मदद करने के लिए अपनी वेबसाइट पर एम्बेड कर सकते हैं.

कहते हैं, आप एक ऑनलाइन स्टोर के मालिक हैं और आपकी साइट के बहुत से आगंतुक चेकआउट के लिए आगे बढ़े बिना अपने ऑनलाइन कार्ट पर आइटम जोड़ना चाहते हैं। एक पुनर्प्राप्ति विज्ञापन अभियान चलाने से आप इन साइट विज़िटर को ऐसे विज्ञापन के साथ लक्षित कर सकते हैं, जो उन्हें खरीदारी पूरा करने के लिए लुभाएगा.

इस प्रकार, आप उबारते हैं कि क्या अवसर चूक गए थे.

10. मूल्यवान ग्राहक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए

अपने दर्शकों के साथ जुड़ने, उन्हें ग्राहकों में बदलने और अपने राजस्व में सुधार करने के अलावा, सोशल मीडिया मार्केटिंग भी आपको उनके बारे में अधिक जानने की अनुमति देता है.

आप सोशल मीडिया के श्रवण साधनों का उपयोग कर सकते हैं जो आपको बताते हैं कि लोग आपके और आपके व्यवसाय के बारे में क्या कहते हैं। ऐसा करने से आप उन अवसरों में कूद सकते हैं जिनमें आप अपने कौशल को अपने आला के भीतर प्रदर्शित कर सकते हैं.

कहते हैं, आप एक फिटनेस कोच हैं, और आप किसी के स्टेटस पोस्ट पर ठोकर खाते हैं कि अगर वह वजन कम करना चाहता है तो क्या खाए। आप बातचीत में शामिल हो सकते हैं, उस व्यक्ति को कुछ उदाहरण दे सकते हैं, और आप वहां से एक सार्थक संबंध बना सकते हैं.

सीधे शब्दों में कहें, तो सामाजिक सुनने से आपके व्यवसाय को बढ़ने में मदद मिल सकती है.

क्या आप अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने और बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं? इससे आपको क्या फायदा हुआ है? हमें अपनी कहानी नीचे टिप्पणी अनुभाग में सुनें!

Jeffrey Wilson Administrator
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