6 Consells per millorar el llistat de Google My Business (GMB)

Obteniu informació sobre com millorar la vostra fitxa de Google My Business amb consells útils que potenciaran el vostre SEO local & augmentar la visibilitat del vostre negoci als motors de cerca.


Consells sobre Google My Business (GMB)

Reivindica a Llistat de Google My Business (GMB) (també coneguda anteriorment com a Google Places) és el primer pas per a qualsevol propietari de petites empreses que busqui realitzar SEO local. Per començar, GMB és imprescindible per a les empreses locals, cosa que augmentarà les possibilitats de mostrar-vos al paquet local de Google, al Local Finder, al Google Maps i fins i tot als rànquings orgànics. És una eina potent per connectar empreses i clients localment. Per a aquells que no us heu registrat, haureu de fer-ho ara a https://www.google.com/business/.

Les empreses amb fitxes de Google My Business (GMB) tenen accés a la propietat immobiliària més valuosa de Google: Google Gràfic local i Paquet de mapes. Estic segur que ja heu vist aquestes dues coses en buscar alguna cosa a nivell local:

Exemple de gràfic local de GoogleUn exemple del gràfic local de Google per a una pizza local.
Exemple de Google Map PackUn exemple del paquet de Google, que mostra 3 llistats de restaurants de pizzes a prop.

En aquest article, suposo que ja teniu una fitxa GMB i us proporcionaré 6 consells importants que considero que molts propietaris de petites empreses no tenen a veure amb el seu compte GMB..

FET DIVERTIT: GMB és tan popular que et permet una propietat que acull més de mil milions d’usuaris al mes. I, només és el nombre de persones a Google Maps, el tercer producte més utilitzat de Google, darrere de YouTube i Google Search, aquest és el primer producte més utilitzat de Google i que també es connecta amb GMB.!

1. Completa el teu perfil completament & Mantenir-lo actual

Això pot semblar evident, però assegureu-vos que aprofiteu el temps per omplir el vostre perfil completament. La fitxa GMB indica als usuaris que sou, què feu, on us heu localitzat i altres dades pertinents per interessar-los a convertir-se en clients. Si no ho feu, farà més difícil per als clients potencials i possiblement també reduireu la vostra visibilitat. A més, qualsevol pot “suggerir una edició” a la vostra fitxa d’empresa, fins i tot un competidor. Per tant, és molt important controlar la vostra informació i mantenir-la al dia.

Qualsevol usuari pot suggerir una edició a la vostra fitxa d’empresa, fins i tot a un competidor. Així doncs, tingueu cura de controlar i mantenir sempre actualitzats els anuncis. 

Feu clic per tuitejar

La prioritat inicial de la pàgina de Google My Business hauria de ser:

  • Nom del Negoci
  • adreça
  • Número de telèfon
  • Hores d’operació
  • Lloc web
  • Categoria

Hi ha més informació a afegir, segons el tipus de negoci. Per exemple, un propietari del restaurant també hauria d’afegir el seu menú a la llista. També podeu definir atributs per a característiques específiques del vostre negoci, com ara “Té WI-FI” i “Ofereix seients a l’aire lliure”. Tot això és una part important de la vostra configuració GMB.

CONSELL RÀPID: Si teniu diverses ubicacions comercials, és ideal que cada fitxa GMB sigui directa a una pàgina única del vostre lloc web per a aquesta ubicació concreta, en lloc de portar-los a la pàgina principal..

a més, establir horaris especials per al vostre negoci durant vacances i altres hores irregulars. Hi ha molta informació que cal completar i mantenir actualitzada!

2. Sol·licitar comentaris de clients

Les revisions a Google tenen un impacte extrem sobre la decisió del client. Cinc petites estrelles ocupen una àrea destacada dels resultats de cerca al costat del vostre nom. Vegem el món de les ressenyes resumides per algunes estadístiques interessants de Perspectives intel·ligents:

  • Les revisions dels clients tenen en compte el 97% de les decisions de compra!
  • El 58% dels clients dubtaran o tindran dificultats per prendre una decisió de compra si no hi ha comentaris disponibles per a aquesta empresa / marca.
  • La part més important d’una revisió per a un client són els detalls, més que la qualificació d’estrelles.
  • Gairebé 1/3 de la gent no confia en una marca sense cap tipus de crítica positiva i negativa.

El compromís de Google d’oferir resultats de cerca que siguin versemblants té un gran pes en la retroalimentació dels consumidors sobre aquesta empresa, marca o reputació del producte.

Quan es busca inicialment a Google Maps, es defineix per defecte a “Rellevància” i no a “Distància”, mostrant la preferència de Google als resultats de qualitat per sobre de proximitat.

Feu clic per tuitejar

Sol·liciteu les revisions dels clients

Un lloc dolç en nombre de comentaris és de 150 en els darrers 12 mesos. Un cop hàgiu rebut moltes coses, Google publicarà automàticament les ressenyes als vostres anuncis d’AdWords!

Tanmateix, no ho deixeu per obtenir les ressenyes. Assegureu-vos que respongueu a comentaris positius i negatius. A continuació, es presenten algunes situacions i possibles respostes a aquestes:

  • Opinions positives: Respon agraint a aquestes persones que us contactin. No ho deixis només. Assegureu-vos que els clients que recorren la milla addicional per deixar-vos comentaris a una experiència positiva saben que escolteu i adoneu que aprecien els comentaris.
  • Opinions negatives: No t’enfadis! L’últim que voleu fer és començar una batalla amb les revisions. Respon a ressenyes negatives i prova de deixar la resta de la conversa fora de línia.
  • Valoracions sense detalls de ressenya: Respon amb valoració a les valoracions positives i demana més detalls sobre què és la que ha estat una experiència tan bona. Una cosa així com: “Gràcies per la qualificació de 5 estrelles. Ens agradaria més informació sobre el que ha fet la vostra visita tan bona. ” Animar aquesta gent a deixar detalls promou la rellevància de la vostra empresa. Si es tracta de qualificacions negatives sense ressenyes, proporcioneu al crític una forma de deixar la conversa fora de línia: “Hola. Ens sap greu que sentiu que la vostra experiència no va correspondre a les vostres expectatives. Ens esforcem sempre per experiències positives per a tots els clients i voldríem saber què podríem haver fet per aconseguir-ho així. Si us plau, truqueu a la botiga i em demaneu personalment, senyor Smith. “

CONSELL RÀPID: A la gent els agrada saber que parlen amb una persona real. Signa totes les teves respostes perquè la gent sàpiga que ets tu, és a dir. “Gràcies, Sr. Smith. Propietari ”.

3. Habilita els missatges de text

Els missatges de text dels nord-americans són més sovint que no pas les trucades de telèfon. Tingueu-ho en compte, no seria ideal per habilitar la missatgeria de text de la vostra marca?

Temps de resposta per SMS GMB

L’activació dels missatges de text obre un canal de comunicació molt més gran als vostres clients potencials. Penseu per un moment en la quantitat de persones que fan cerques en línia mentre treballen, amagades al seu cubicle on el seu cap no veu el seu ordinador ni la pantalla del telèfon mòbil, però pot sentir la seva veu. Missatge de text, similar a la publicitat en vídeo que no ha d’utilitzar àudio, obre aquesta àrea per a una comunicació discreta.

Com habilitar la missatgeria de text / sms a Google My Business?

  1. Inicieu la sessió a Business.Google.com
  2. Seleccioneu la pestanya de missatgeria del menú de l’esquerra
  3. Introduïu el vostre número de telèfon mòbil
  4. Verifiqueu el vostre número de telèfon rebent un codi d’autorització de missatges de text.

CONSELL RÀPID: Respondre ràpidament als missatges de text: la visualització de Google! El temps mitjà de resposta està indicat a Google perquè la gent pugui veure-ho.

4. Feu ús de Google Posts

Podeu publicar-ho a Google?

Utilitzeu publicacions de Google

Llançat el 2017, GMB ara permet publicar publicacions. Aquestes publicacions incorporen informació addicional al gràfic local permetent publicacions enriquides en imatges i text, que enllacen a pàgines específiques del vostre lloc. Es poden configurar com a notícies que desapareixen en una setmana o com a esdeveniments que tinguin una durada de la duració de l’esdeveniment.

Igual que tots els elements de Google, les mètriques són increïbles. Cada vegada que es publica la publicació, podeu veure el nombre d’impressions i clics que genera cada una.

CONSELL RÀPID: Google no ha reconegut beneficis inherents a SEO per l’ús de publicacions de Google. Dit això, s’ha conegut que Google premia els que utilitzen productes de Google i, a més, crida l’atenció als usuaris quan cerquen el vostre negoci, cosa que podria augmentar el percentatge de clics (CTR)..

5. Enllaç amb altres serveis de Google

Hi ha tot un món de serveis de Google que es poden trobar i es poden derivar de la propietat de Google My Business. GMB pot actuar com a eix per a altres entitats de Google. Ja està adjunt a les vostres pàgines d’empresa de Google+, a Google Maps i a la Cerca de Google.

També es pot integrar perfectament al vostre compte de Google AdWords. GMB us permet utilitzar el vostre número de seguiment de trucades de Google AdWords i podeu connectar la vostra ubicació / reputació a Google AdWords.

Les dades GMB es poden llistar als anuncis d’adwords

Quan connecteu el vostre compte GMB a la vostra campanya d’AdWords, també podreu aparèixer a Google Maps al vostre anunci!

Connecta GMB amb AdWords

GMB també permet mostrar el vostre negoci a través d’imatges riques i fins i tot de fotografies virtuals. A través de Google Street View, podeu obtenir un recorregut fotogràfic afegit al vostre negoci:

Mostra la teva empresa a través d’imatges riques

6. Respon a preguntes

Les preguntes de Google guanyen popularitat.

Respon a les preguntes de la fitxa GMB

Es recomana als usuaris que facin preguntes relacionades amb les empreses que es mostrin públicament a la vostra llista de GMB. Quan us facin aquestes preguntes, se us notificarà, així com les persones que han enviat ressenyes o que ja han estat a la vostra ubicació abans.

CONSELL RÀPID: Respondre ràpidament a les preguntes perquè, si no, altres usuaris de Google ho faran. Com a propietari de la vostra empresa, esteu en la millor posició per proporcionar-vos informació precisa.

Ja teniu valor en els interrogatoris i en tornar a presentar el contingut de contingut que ja teniu. La majoria de les empreses tenen una pàgina de preguntes freqüents i la majoria de pisos de vendes tenen preguntes que reben regularment.

Feu aquestes preguntes i pregunteu-les a Google. Recolliu ajuda d’aquests representants de vendes, cambrers / cambreres i altres empleats també. Proporciona una resposta a la teva pàgina d’empresa. Això posa aquestes preguntes en un lloc convenient per veure la gent. També impedeix que les persones facin aquestes preguntes i que no rebin respostes o que rebin respostes enganyoses.

Conclusió

Google My Business és un element potent i necessari de la presència en línia del vostre negoci. La cerca local depèn de les empreses que envien la seva informació a Google, de manera que sigui fàcil de transmetre als cercadors de la vostra àrea comercial. La integració amb les propietats de Google és clau per al descobriment en línia i la cerca còmoda.

Amb Google My Business, es troba al nom!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map