Satış və Müştərilərə təsir göstərən 20 psixoloji tetikler

Ziyarətçiləri tıklamağa təşviq edən kopirayteriya üsullarından necə istifadə olunur & davranışımızı və düşüncə tərzimizi diktə edən psixoloji tetikleyicileri istifadə edərək satın alın.


kopirayterdə psixoloji tetikler

Məşhur inancın əksinə olaraq, kopirayteriya sadəcə veb saytınıza bir neçə hafazard paraqraf qoymağı və ən yaxşısını ummağı nəzərdə tutmur..

Bundan daha çox şey var.

Artıq mövcud məzmunun daha çox olduğunu düşünün. İnsanları fərqləndirmək və hərəkətə gətirmək üçün əsas inanclara və insan davranışlarına girməlisiniz. Hansı ki, psixologiya gəlir.

Psixologiya və kopirayteriya bu qədər bağlıdır.

Tweet üçün vurun

Möhkəm yazıları inandırıcı psixoloji tetikleyicilerle birləşdirmək, daha çox satış qazanacaq bir göydə bir matç yaradır. Həyata keçirə biləcəyiniz ən uğurlu psixoloji tetikleyicileri nəzərdən keçirək.

1. Yenilik faktoru

Bir anlığa Apple haqqında düşünün. Bu nəhəng korporasiya. Köhnə olanların kiçik olmasına baxmayaraq, hər il yeni bir model buraxırlar. Yenə də zaman və zaman yenidən əllərini almaq üçün insanlar saatlarla növbəyə dururlar.

Niyə? Nevroloji tədqiqatlara görə, Yeni və yeni bir şeyə məruz qalmaq beynimizə nə qədər dopamin buraxdığını artırır.

yenilik amilidirApple, yenilik amilini yaratmaq üçün böyük bir iş görür – müştərilərin sonlarını istəmələrini təmin etmək & ən böyük məhsullar.

Yeni faktoru necə istifadə etmək olar:

Hər neçə ayda məhsullarınıza təzə və arzuolunan qalmaq üçün yeni xüsusiyyətlər əlavə edin. Burada və orada yalnız bir neçə çimdik olsa belə, onları tanıtdığınıza və məhsul təsvirlərinizə əlavə etdiyinizə əmin olun.

2. Sosial sübutdan istifadə edin

Görə Yale münasibət dəyişdirmə modeli, müştərilərin reklam mesajınıza cavab olaraq fikirlərini dəyişdirmə ehtimalı daha çoxdur. Etibarlılığın bir tərəfi, mesajınız haqqında başqalarının söylədikləridir. Bunun əsas fikri “kimə nə dediyini” deməsidir. Məsələn, digər müştərilərin ifadə mesajlarından istifadə mesajlarınızı yeni müştərilərlə gücləndirməyə kömək edir.

Sosial sübutdan istifadə qaydaları:

Müştərinizin müsbət ifadələrini və mesajınızı gücləndirən digər sosial sübut formalarını əlavə edin. Məsələn, potensial müştərilərinizə, digər müştərilərin sadəcə veb saytınızda imzaladıqları və ya bir alış-veriş etdiklərini göstərmək sosial sübutun güclü bir formasıdır. UseProof.com, müştərinin ekranına sadə bir popup qoyaraq bunu etməyə imkan verir, özləri kimi digərlərinin də bu xidmətdən istifadə etdiklərini bildirin.

Sosial sübutdan istifadə edinUseProof.com, sosial sübutu gücləndirən və satışları orta hesabla 10% artırdığı güclü bir xidmətdir..

3. qarşılıqlı münasibət

Bizim üçün xoş olan birisi üçün bir şey etmək daha çox ehtimal olunur. Düzgündür? Doktor Robert Cialdini bu işi bir dayaqda dəstəklədiy, bu insanlar onlara bir banka soda satın alsalar, başqalarını daha çox qiymətləndirilən mövzular göstərdi. Sadə, lakin təsirli. Kopirayterlə qarşılıqlı əlaqə fikri o deməkdir ki, əvvəlcə onlar üçün bir şey etsəniz, insanların sizdən alma ehtimalı daha yüksək olacaqdır..

Qarşılıqdan necə istifadə olunur:

Hər potensial müştəri üçün xüsusi bir şey etmək üçün hətta yolunuzdan çıxmaq məcburiyyətində deyilsiniz. Əslində saytlar bəyənir Copyblogger sadəcə bir oxucu abunə olaraq ayda 1 dollar qeydiyyatdan keçməsini xahiş etməzdən əvvəl çox sayda gözəl pulsuz məzmun təklif edin.

Oxucunun çox sayda faydalı məsləhət və dəyəri alması onsuz da daha çox pul ödəməli olduqlarını göstərir.

4. Kiçik bir şey satın

Böyük satınalmalar nəzərə almaq üçün vaxt tələb edir. Doğru dalğıc və yüksək qiymətli bir məhsulu izləyənlərinizin üzünə sürtmək əvəzinə, sizə verə biləcəyiniz dəyər və daha yüksək qiymətlə sizdən nə gözləyə biləcəyi barədə bir fikir verəcək daha kiçik bir məhsuldan başlayın. -qiymətli məhsul.

Onları daha böyük bir satışa endirdiyinizi düşünün. Əksər hallarda müştərilər əvvəlcədən tanıdıqları və aldıqları markalardan məhsul almağa davam edəcəklər.

Daha kiçik bir şeyi necə satmaq olar:

İnsanların marağına səbəb olmaq üçün məhsulunuzun və ya xidmətinizin daha kiçik, daha səliqəli bir versiyasını bir növ “təsirə salmaq” təklif edin. Alternativ olaraq, daha bahalı təkliflərinizə aparan aşağı səviyyəli məhsullar dəsti yaradın.

5. Snob effekti

İnsanlar özlərini xüsusi hiss etməyi sevirlər. Fakt. Snoubord effekti deyilənlər, ilk satın alan və ya sadiq müştərilər üçün məhdud nəşrlər və xüsusi əlavələr təklif etməklə bu fikrə bağlanır..

İnsan olaraq, bir qrupun və ya bir cəmiyyətin bir hissəsini hiss etməyi sevirik və o cəmiyyətin nə qədər müstəsna, daha yaxşı, doğru olduğunu hiss edirik?

Snob effekti necə istifadə olunur:

Məhdud nəşr məhsullarını xəttinizə əlavə edin və ya sadiq müştərilərə xüsusi hiss etmək üçün satın aldıqları zaman bir az əlavə bir şey verin.

6. Uyğunluq Fenomeni

Uyğunluq fenomeni a sosial sübutun böyük bir nümunəsidir. Əsasən, potensial müştəriyə iş yoldaşlarının, dostlarının və ailənin hamısının məhsulunuza sərmayə qoyduğunu işarə edirsənsə, özlərini də görmədikdə özlərini kənar hiss edəcəklər.

Qalan hissdən nifrət edirik. Hərəkətin bir hissəsi olmaq istəyirik, buna görə uyğunluq mənasında əlavə etmək belə yaxşı işləyir.

Uyğunluq fenomenindən necə istifadə olunur:

Oxucunuza bənzər bir çox müştərinin məhsulunuzu nə qədər satın aldığını bölüşün. “Həmkarlarınızın 40% -i X məhsulundan istifadə edir, siz də onlara qoşulacaqsınız?” Kimi sadə bir cümlə möcüzələr yaradır.

7. Bilişsel Dissonans

Bilişsel dissonans, kimsə inanclara və ya həyat tərzinə tam uyğun gəlməyən bir qərar qəbul edərkən ortaya çıxan psixoloji gərginliyə aiddir. Məsələn, kimsə yüksək qiymətli bir məhsul alanda və nə qədər xərclədiyini düşünərək oyaq qalsa – ki idrak dissonans.

idrak dissonans nümunəsiŞəkil mənbəyi

Bilişsel Dissonansdan necə istifadə olunur:

Bunu daha çox işə sala bilərsiniz sonra kimsə səndən alıb. Müştəri yüksək fiyatlı bir məhsul aldıqda, narahatlıqlarını ifadələr və uğurlu iş araşdırmaları ilə sakitləşdirə bilərsiniz..

8. Zərərdən imtina

Araşdırmalara görə, qazanc hiss etdiyimizdən daha çox itki hiss edirik. Məsələn, bizə 2000 dollar artım edəcəyimizi söyləsəydik, məmnun olardıq, ancaq maaşımızı 2000 dollara endirəcəyimizi söyləsəydik, sadəlövh, kədərli və əsəbi olardıq. Duyduğumuz duyğular itirmək bu pul qazanmaq əvəzinə qazandığımız xoşbəxtlikdən daha üstün olardı. Bu zərər itkisinin gücüdür. Bir şeyi itirməklə qarşılaşdıqda, daha sürətli və təmkinli olmağa meyl edirik.

zərər itkisiŞəkil mənbəyi

Zərərdən qaçınmağı necə istifadə edin:

İzləyicilərinizin getdiklərini düşündükləri bir vəziyyət yaratmaq istəyirsiniz itirmək məhsulunuzu almazsa bir şey. İstehlakçının məhsulu, kimisə göstərən bir video olduğunu göstərmək üçün dil istifadə edə bilərsiniz başqa məhsuldan istifadə edin və ya sadəcə məhdud müddət üçün sınaq təklif edin.

9. Ekspozisiya nəzəriyyəsi

Bu, bir şeyə nə qədər çox məruz qalsaq, onu satın almaq şansımıza aid olduğu fikrinə aiddir. Bəzi araşdırmalara görə, bu bir alış etmək üçün bir istehlakçı üçün yeddi toxunuş götürür, bir iş olaraq bu yeddi toxunma nöqtəsini təmin etməlisiniz.

Demək istəyirəm ki, bir şeyin mövcud olduğunu bilmiriksə necə almaq istəyəcəyik?

Ekspozisiya nəzəriyyəsini necə istifadə etmək olar:

Saytınızda istehlakçıların məhsulunuzu görə biləcəyi və öyrənə biləcəyi çox nöqtələrin olduğundan əmin olun. Yalnız bir səhifədə məlumat əldə etmək kifayət deyil. Bunun əvəzinə, bar panellərində, altbilgilərdə, ana səhifədə, sosial mediada və kənarda yaymaq istəyirsiniz.

10. Çürümə effekti

İnternetdən bir şey almaq üçün getmisiniz və qiymət səviyyələrini seçmisiniz? Buna çürük effekti deyilir və burada üç variant verilir, bunlardan ikisi eyni baha qiymətə, ancaq biri əlavə əlavələr təklif edir. Çürük effekti istehlakçıların qəbul etməsini istədiyiniz seçimi vurğulamaqla daha da önə çəkilə bilər.

çürük effektiİqtisadçı bunun gözəl bir nümunəsidir.

Çürük effektini necə istifadə etmək olar:

Məhsulunuzu iki ən yüksək qiymət nöqtəsi eyni olduğu birinə əlavə əlavələr təklif etdiyi üç fərqli qiymət səviyyəsində təqdim edin.

11. Kontekst effekti

Alış-verişə çıxanda popcornı nə qədər tez-tez alırsınız? İndi kinoteatrda olduğunuz zaman popcornı nə qədər satın aldığınız barədə düşünün. Mən sizə bahis etməyə hazıram xeyli dərəcədə kinoda popcorn almaq daha çox ehtimal olunur, çünki bu sizsiniz ehtimal olunur kinoteatrda etmək. Bu, kontekst effektidir.

Kontekst effektindən necə istifadə olunur:

İstehlakçılarınızı onları almaq və ya almaq istəməsi üçün bir vəziyyət yaradın ən azı alış üçün zehnində tapın. Tədqiqatlar göstərir ki, döşəmənin rahatlıq səviyyəsi, məsələn, istehlakçıların satın aldıqları məhsulun keyfiyyətini necə qiymətləndirməsinə təsir göstərir. Onlayn olaraq istifadə edərək istehlakçılar üçün xoş bir təcrübə yarada bilərsiniz istəmək almaq.

12. 100 $ 98 $ 98

Dükanlarda məhsulların düz $ 10.00-dan çox, 9.99 $ -ın dəyərində olduğu zaman yəqin ki, gördünüz. Niyə bu? Bilinçaltı olaraq 9.99 $ qiymət etiketi ilə pula qənaət etdiyimizi düşünürük. Silly səslənir, ancaq işləyir.

100 $ və 98 $ nəzəriyyəsindən necə istifadə olunur:

Düz bir məzənnə ilə sonunda sıfır ilə qiymət aldığınız məhsullar üçün qiymətləri 8, 7 və ya 9-da bitir ki, pula qənaət hissi yaratsın..

13. Təcili olmaq

Bir şeyi əldən vermiş kimi hiss etmək istəmirik, buna görə təcili olaraq kopirayterlik işində vacib bir psixoloji tetikleyicidir. Brendlər qısa müddətə bir məhsul təklif etdikdə və ya ilk 20, 50 və ya 100 alıcıya aşağı qiymətə təklif etdikdə mahiyyət etibarilə.

Psixoloji tetikleyici - təcili hissBüdcə Inn Motel “Saytımızda yalnız 5 otaq qalıb!” İlə əlavə olaraq aktuallıq hissi yaratmaq üçün əla bir iş görür.

Təcili bir hiss yaratmaq üçün necə:

Məhsulunuzda flaş bir satış keçirin və ya ilk satın alan bir neçə seçilmiş şəxsə endirim üçün təklif edin. Alternativ olaraq, yalnız bir neçə qalığınızı reklam edə bilərsiniz – çox sayda yaşayış və uçuş təminatçıları tərəddüdlü alıcıları alışa vurmaq üçün etmək kimi..

14. Xüsusiyyətləri olmayan faydaları satın

Faydaları xüsusiyyətləri deyil, satır. Məhsulunuzun bütün parlaq xüsusiyyətlərini paylaşmağı alıcıları həvəsləndirəcək deyə düşünə bilərsiniz, ancaq məhsulunuzun hansı zəng və fit çalmasına əhəmiyyət vermirlər. Bunun əvəzinə məhsulunuzun problemlərini həll etməkdə və məqsədlərinə çatmaqda necə kömək edəcəkləri barədə düşünürlər.

faydaları vs xüsusiyyətləriŞəkil mənbəyi

Xüsusiyyətləri olmayan faydaları necə satmaq olar:

Hər dəfə məhsulunuzun bir xüsusiyyəti barədə düşünəndə düşünün Necə potensial alıcıların məqsədlərinə çatmasına kömək edəcəkdir. Bunu əks etdirmək üçün veb saytınızdakı kopyanı dəyişdirin, buna görə də hər şey haqqında onları daha çox sənin məhsul.

15. Hekayələr

İnsanlar hekayələri sevirlər. Heç bir yazı formatı olmadığı kimi onlarla əlaqə qururuq. Tədqiqatlar göstərir oxu hekayələri beynimizdə mürəkkəb bir fizioloji reaksiya meydana gətirərək, bütün nevroloji hisslərimizi aktivləşdirir. Bu, bir məhsulun nə olacağını düşünməyə, hiss etməyə, görməyə və hətta qoxuya kömək edir – güclü bir konsepsiya.

Hekayələrdən necə istifadə olunur:

Bütün hekayələrin başlanğıcı, ortası və sonu var. Potensial alıcınızın məhsulu əldə etməzdən əvvəl həyatının nə olduğunu, məhsulun onlar üçün nə edəcəyini və həyatlarının necə görünəcəyini təsvir edərək satış kopiraytinginizə bağlayın. sonra satın aldılar.

16. Ağrı nöqtələrini sürətləndirin

The problem, təşviq et, nəzəriyyəni həll et satış kopirayteri dünyasında nəhəngdir. Əsasən izləyicilərinizin əsas problemini ortaya qoymağınıza, sonra bu problemi təşviq etməyinizə, bu mövzuda bir şey etməyə hazır olduqlarını və məhsulunuzu cavab olaraq təqdim edərək həll etməyinizə aiddir..

Ağrı nöqtələrini necə təşviq etmək olar:

İzləyicilərinizin əsas problemini seçin və buna toxunun. Bu problemlə həyatlarının nə olduğunu izah edin və bu problemin niyə günahkar olduqlarını söyləyərək onu təşviq edin. Sonra məhsulunuzu bu problemin müqəddəs ızgarası kimi tanıtdırın.

17. Bir İcma qurmaq

Daha əvvəl qeyd etdiyim kimi, insanlar bir şeyin bir hissəsi kimi hiss etməyi sevirlər. Alınan bu inanılmaz qrupu yaradan Apple-a yenidən müraciət edək hər şey və hər şey təklif edirlər. Markanız və məhsulunuz ətrafında bir cəmiyyət yaratmaq hərəkəti doğru bir şəkildə edilsə inanılmaz dərəcədə güclüdür.

Bir icma necə qurulacaq:

Auditoriyanızla bir dialoq açın, birbaşa onlarla danışın və əlaqələndirə biləcəkləri digər müştərilər haqqında hekayələr paylaşın. Cəmiyyətin bir hissəsi kimi hiss etmək üçün özlərini “uyğunlaşdıqlarını” hiss etməlidirlər, buna görə istifadə etdikləri dildən istifadə edin və yaşadıqları vəziyyətləri təsvir edin..

18. Daha az seçim et

Bir çox müəssisə, daha çox seçim imkanları varsa, daha çox insana müraciət edəcəklərini və buna görə daha çox satış edəcəyini düşünür. Əslində bunun əksi olur. İnsan olduğumuz üçün həddən artıq çox seçim təklif edilərkən çox əziyyət çəkirik. Bu, donmağımıza və almamağımıza səbəb olur bir şey.

Az seçimləri necə təmin etmək olar:

Məhsul təkliflərinizi bir neçə əsas seçimə bölün və hər seçimin alıcını alacağını dəqiq göstərin. İmkan daxilində ən yaxşısını fərqləndirməyə çalışın və çox oxşar görünən hər hansı bir variantdan əl çəkin.

19. Maraq yaradın

İnsanlar maraqlı varlıqlardır. Viral gedən o tıxac yemi başlıqları haqqında düşünün. “Bu adam axşam yeməyi bişirir … Daha sonra nə baş verdiyini heç vaxt təxmin etməyəcəksiniz” kimi şeylər. Diqqət etməsək də, bundan sonra nə baş verdiyini bilmək üçün fitri ehtiyac var. Maraq yaratmaq insanları özünə cəlb etmək və onları satın almaq üçün güclü bir yoldur.

Maraq yaratmaq üçün necə:

Əvvəla, bu məlumat boşluğunun harada olduğunu bilmək istəyirsən – bilirsiniz, bildikləri ilə bilmədikləri arasındakı boşluq. Sonra, onların gözləntilərini ləngitmək istəyirsən. Bunu “Bir gündə 50% daha çox satış əldə etmək” kimi konkret faktlar və rəqəmlər göstərməklə edə bilərsiniz..

20. Duygulara vurun

Tədqiqata görə, insanlar duyğuları ilə qərar verirlər, məntiqi beyinləri deyil. Emosional səviyyədə bir şey istəsələr, onu əldə etmək üçün bir yol tapacaqlar. Satışa məhsul təqdim edərkən, insanları alış-veriş etmək üçün onları emosional olmağa təşviq etmək istəyirsən.

Duygulara necə toxunmaq olar:

Xoşbəxt hekayələr paylaşmaqla duyğuları gücləndirin və ya bu əsas ağrı nöqtələrini təşviq edərək hirs və məyusluq hissi yarada bilərsiniz. Dil insanları hiss etmək üçün əla bir yoldur, buna görə “yaxşı” əvəzinə “gözəl” kimi sözlərdən istifadə edin.

Nəticə

Gördüyünüz kimi, kopirayterinizə psixoloji tetikleyicileri tətbiq etmək çətin olmur.

Sadəcə əsas insan inanclarına və davranışlarına toxunaraq, özünüzü olmayan işlərdən üstün tutursunuz. Çünki bunu bilməməyimizə baxmayaraq, gündəlik həyatımız davranış və düşüncə tərzimizi diktə edən psixoloji tetikleyicilerle doludur.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map