Jak pomocí Storytelling vytvořit nezapomenutelné webové stránky

Naučte se, jak lze do vašeho webového designu začlenit tradiční techniky vyprávění příběhů a maximalizovat tak konverzi a zapojení uživatelů.


Vyprávění pro váš web

Je to prastará forma komunikace tak stará jako samotné lidstvo, nadčasová zábava, která zůstává jednou z definujících charakteristik každé společnosti v celé známé historii. Před filmy, hudbou, knihami nebo dokonce uměním byly naše největší myšlenky předány ústní tradicí vyprávění. Síla velkého příběhu nelze podceňovat. Příběh nás pohání, inspiruje, nutí nás smát se, plakat, fandit a přemýšlet o jeho poselství dlouho poté, co byl vyprávěn příběh.

Vyprávění způsobuje, že se cítíme v podstatě lidští. Bez ohledu na to, jak daleko technologické platformy postupují, jsme přitahováni příběhy.

Klikněte na Tweet

Není proto žádným překvapením, že marketingový průmysl se nyní věnoval tomuto věčně účinnému nástroji přesvědčování. Všechny přední značky dnes využívají vyprávění příběhů ve svém dosahu na zákazníka a vytvářejí reklamní kampaně, které (doufají) zůstanou navždy v popředí vašeho vědomí. Pokaždé, když zapnete televizi, rádio nebo přečtete obal produktu, není možné pohltit příběh!

Ale co vyprávění webových stránek? Vzhledem k tomu, že je médium stále ještě v plenkách, mnoho webových designérů dosud neuvažovalo o významu začlenění vyprávění do své práce. Každý dobrý web by však měl sloužit jako rozšíření obchodní značky – a to znamená, že pokud je to možné, ovlivní váš životně důležitý online trh techniku ​​vyprávění příběhů. Stručně řečeno: integrací vyprávění do svého webu můžete maximalizovat zapojení uživatelů několika velmi vzrušujícími a účinnými způsoby.

Proč by váš web měl zahrnovat vyprávění příběhů

Ačkoli nejčastěji předpokládaný účel vyprávění je přísně zábavný, vyprávění ve skutečnosti slouží jako úžasný nástroj pro komunikaci myšlenek. Složité problémy a světská data lze rozdělit na více stravitelné (a vzrušující) úryvky, jsou-li prezentovány se zajímavými vizuály, smyslem pro humor nebo způsobem, který vyvolává emocionální reakci. Nejenže je zpráva přijata s větší jasností, ale publikum si také zachová svůj význam po mnohem delší dobu.

VĚDĚL JSI? Psychologické studie ukázaly, že postoje a návyky lidí jsou příběhem podstatně více ovlivněny než z jiných forem psaní. Přeprava do jiného světa zanechává publikum citově otevřené a náchylné k hypnóze vyvolané vypravěčem. Hmm ….

Přemýšlejte o tom, co je hlavním cílem jakékoli webové stránky. Ve většině případů je navržen tak, aby motivoval uživatele k tomu, aby podnikl nějakou formu podpory podnikání. Pod kouzlem dobrého příběhu uživatelé nechali svou intelektuální ochranu a nechali se řídit čistě emocemi; když k tomu dojde, dychtí po aktivní účasti na zamýšlené zkušenosti z webové stránky. Existují vědecké důkazy, které to podporují: A Princetonská studie odhalil, že mozky odesílatele i příjemce příběhu se synchronizují, což umožňuje, aby myšlenky, myšlenky a emoce byly implantovány podle přání. Jaká příležitost k zasunutí do tlačítka „Koupit“!

Vyprávění také podporuje důvěra ve vaší značce. Emocionálně zajímavý materiál buduje vztah s vaším publikem, který vás bude držet ve větší úctě, protože jste s nimi hovořili na hlubší a smysluplnější úrovni. Značka, která dokáže zachytit srdce lidí, bude vždy vládnout svrchovaně. Bonusové body, pokud je můžete rozesmát!

Prvky dobrého příběhu

Za prvé, nemůžete mít úplný příběh bez začátku, středu a konce. Pro účely, které nás zajímají, to v podstatě znamená, že příběh vašeho webu bude obsahovat Založit, nějaká forma Konflikt, a Řešení.

Založit

Toto je úvodní okamžik, kdy se vypravěč nakloní k publiku a zašeptá: „Hej, chceš slyšet něco úžasného?“

Nastavení je místo, kde zachytíme zvědavost. Z marketingového hlediska jde o vzrušení Pozornost a zájem. Dejte svému publiku okamžitě něco, co zpochybňuje současný stav jejich života. Slibte jim, že pokud zůstanou a zažijí váš web, odejdou s některými aspekty jejich života, které budou dále obohaceny.

RYCHLÝ TIP: Použijte a Obrázek hrdiny nebo Prapor stručně a zjevně předávat důležité informace.

Konflikt

Bez konfliktu není příběh; jinak to bude jen monotónní výpis událostí. I když konflikt je základním stavebním kamenem vyprávění, funguje pro webové stránky trochu jinak. Nemusíte nutně zvyšovat dramatické napětí, abyste mohli generovat příjmy, ale na vašem webu je samozřejmě příležitost cílit naděje, sny a obavy publika a podle toho přizpůsobit zážitek. Toto je marketingový princip míchání emoční touha za produkt nebo službu.

Abyste toho mohli efektivně dosáhnout, musíte vědět, jak se dostat do hlavy publika a pochopit, co je vede k akci. Jaký jazyk používáte, který přiměje účetnický trh k naplánování konzultace? Jak se může tento jazyk lišit u trenéra zdraví a wellness? Jaké vizuální a barevné schéma poskytne nejlepší dojem? Jak především zajistíte, aby vaši uživatelé zažívali emocionální reakci na váš příběh, kde jediným způsobem, jak uspokojit jejich touhu, je přímá akce prostřednictvím vašeho webu? Podíváme se na několik způsobů, jak toho dosáhnout za chvíli.

Řešení

Každý příběh musí vést ke konečnému závěru a každý krok na cestě staví do tohoto posledního okamžiku. Je na vás, abyste se rozhodli, co to je pro váš vlastní web, a poté pečlivě naplánujte všechny prvky svého webu na podporu tohoto vyvrcholení.

Představte si řešení jako své fotbalová branka. Je to hlavní hnací síla existence vašeho webu. Všechno vede k základnímu kurzu akce: přihlášení k odběru zpravodaje, naplánování schůzky, zakoupení nového produktu atd. Pokud byly všechny kroky předcházející tomuto bodu odůvodněné a citově upřímné, bude rozlišení uspokojivé i nevyhnutelné.

RYCHLÝ TIP: A Výzva k akci tlačítko nebo banner je populární metoda k dosažení cíle. Obvykle se jedná o jednoduchý kontaktní formulář, plánovač schůzek nebo přímé stažení. Často jsou umístěny v dolní části webové stránky nebo na vhodných bodech přerušení obsahu, když to příležitost vyžaduje..

Další kusy příběhu

Zde jsou některé další běžné prvky, které tvoří kompletní a uspokojivý příběh:

  • Znaky – Mohli by to být klíčoví lidé ve vaší firmě, jejichž osobní příběh ovlivňuje celkovou zprávu vašeho webu, maskot společnosti, nebo jste možná našli způsob, jak integrovat své publikum jako samotnou postavu. Ať tak či onak, jádro vašeho příběhu se musí točit kolem osoby, s níž se publikum snadno identifikuje, protože postavy slouží jako naše okno do vašeho vyprávění.
  • Spiknutí – Pamatujte, že nejednáte pouze o ukládání informací do publika. Nikdo nebude věnovat pozornost. Místo toho musíte najít způsob, jak prezentovat své poselství způsobem, který vede lidi na cestu. Nejlepší spiknutí prozradí svá tajemství až v poslední možné chvíli a udržují publikum v neustálém stavu očekávání. Použijte stejnou taktiku, aby uživatelé zůstali natolik zaujatí, že by se mohli posunout až na konec vaší webové stránky nebo dokončit celý svůj web až do dokončení.
  • Emoce – Co chcete, aby se vaše publikum cítilo? Často se považují za šest základních lidských emocí: štěstí, smutek, strach, zlost, překvapení nebo znechucení. Je na vás, abyste se rozhodli, které z těchto emocí musí příběh vašeho webu vyvolat; když to uděláte, ujistěte se, že každý kousek vašeho webu funguje ve prospěch tohoto pocitu.
  • Téma – Vyzkoušejte téma jako základní účel vašeho webu. Jste na zvýšení povědomí o určité věci? Možná chcete prokázat, že špičkové oblečení může být také cenově dostupné? Zatímco emoce vyvolávají srdce, téma probouzí intelekt. Nejlepší příběhy nám nechávají něco k zamyšlení. Nebylo by úžasné, kdyby web mohl udělat totéž?

Zásady vyprávění - Pravidlo tříAgentura pro copywriting Pravidlo tří vhodně zavede uživatele na pohlcující cestu vyprávění pomocí interaktivních efektů a výkonných zpráv.

Použití principů vyprávění příběhů na webový design

Nyní, když znáte prvky, které tvoří příběh, je načase je aplikovat na vhodných místech. V zásadě existují tři charakteristické oblasti webdesignu, které tvoří uměleckou hodnotu nebo funkčnost libovolného webu; vaše příležitost vyprávět příběh najdete na stránkách obsah, design nebo uživatelská zkušenost (UX).

Obsah

Nejviditelnější nádoba pro vyprávění příběhů byla nalezena v textu webu. Zde máte přímou komunikaci příběhu pomocí chytré kopie, která odráží osobnost a hodnoty vaší značky. Každý odstavec, nadpis, tlačítko, položka nabídky a jedno slovo jsou příležitostí k propojení publika se zprávou, kterou vydáváte.

Nezapomeňte, že webové stránky se liší od knih nebo filmů v tom, že by se někdo mohl kdykoli objevit a zažít příběh mimo pořadí. Držet se ústředního tématu pomůže zajistit soudržnost. Pokud všechny vaše příspěvky na blogu sledují zastřešující téma, čtenář pochopí vaši značku okamžitě, pokud narazili na jediný článek prostřednictvím výsledků vyhledávače. Díky snadnému propojení každé stránky s sebou mohou uživatelé libovolně procházet příběh a průběžně vyplňovat kousky.

Design & Vizuální

Všichni dobří vypravěči se shodují, že nejúčinnějším způsobem, jak zaujmout publikum, je ukázat, neříkej. Výzkum ukazuje, že vizualizace jsou zpracovávány 60 000krát rychleji než slova, a silná přítomnost designu na vašem webu není důvodem k propojení s publikem..

Vzhled a dojem z vašeho webu říká hodně o vaší značce. Mezi hlavní faktory, jak ovlivnit vnímání estetikou, patří:

  • Barva – Barvy, které si vyberete pro svou značku, mohou silně ovlivnit chování, náladu a psychologii vašich uživatelů. Každá barva má své emocionální spojení, takže porozumění tomu, jak vybrat ty správné pro váš web, může hrát důležitou roli při vedení publika k řešení / cíli vašeho příběhu. Podrobnější informace naleznete v našem článku o psychologii barev na toto téma.
  • Typografie – Výběr písma je jedním z nejjednodušších a nejpřímějších příspěvků k charakteru webových stránek. Vzhledem k tomu, že zhruba 95% celého celosvětového webu je text, je snadné pochopit, proč největší příležitost k přenosu tónu a osobnosti je, jak tento text skutečně vypadá. Další informace o výběru typografie vašeho webu.
  • snímky – Skvělé obrázky vytvářejí skvělý design – šílené, že? Pěkné obrázky jsou vždy pěkné, ale po nich opravdu jsme, pokud podporují nebo rozšiřují obsah webu. Vyprávějí svůj vlastní příběh, aby uživatel mohl shromáždit vše, co potřebuje o vaší značce vědět, aniž by četl jediné slovo? Pokud dokážete sdělit obsah jednoho tisíce slov pomocí jediného obrázku, zapomeňte na text a jděte na obrázek.
  • Video – Stejná pravidla jako výše platí zde, pouze video je nyní novým králem ve městě na moderní síti. Pokud výzkum věří, jedna minuta videa se rovná 1,8 milionu psaných slov. Věřím, že video je vrcholem vyprávění příběhů, syntézou všech ostatních forem dohromady – a rozhodně je poptávka po něm. Nechte své kamery v pohybu!
  • Whitespace – Děláte silné rozhodnutí při výběru designu i bez návrhu. Mnoho oblastí bílého prostoru vypráví svůj vlastní příběh. Mohou se rozpadnout nebo upozornit na části důležitého obsahu. Whitespace pomáhá nasměrovat oči a inspirovat přirozený tok od jednoho prvku k druhému. Dejte svému příběhu dechovou místnost nebo vaše publikum může být unaveno příliš mnoho najednou.

Zásady vyprávění příběhů - příklad vizuální interakceBellroy prostřednictvím vizuálů a interakcí ukazuje, jak jejich produkt výrazně ztenčí vaši peněženku. Je to marketing, který je nezapomenutelný a zábavný.

Uživatelská zkušenost

Každá forma vyprávění obsahuje alespoň jeden prvek, který patří výhradně tomuto médiu. Například proces úpravy filmu je jedinečný pouze pro kinematografii – žádná jiná umělecká forma neumožňuje vyprávění pomocí řezání a míchání záběrů v sekvenčním pořadí..

User Experience (zkráceně UX) je jedinečná forma vyprávění webdesignu.

Moderní webové technologie umožňují některé zajímavé metody vyprávění příběhů – některé z nich jsou revoluční, některé prožitkové, ale všechny vzrušující. Zde je jen několik způsobů, jak využít zkušenosti uživatelů při vyprávění příběhů:

Interaktivita

Zaměstnávání malých interaktivních rozkvětů na vašem webu vede dlouhou cestu k nastolení osobnosti a udržení zájmu uživatelů. Může to být malé věci, například kolik milisekund by měl trvat efekt přechodu. Mohou to být znatelnější efekty, jako jsou animace založené na posouvání, jako je například objevování obrázků podle toho, jak daleko uživatel stránku posunul dolů. Může to být v obličeji, například vyskakovací okna, která se objeví, když se uživatel pokusí zavřít okno. Web je plný uživatelské interakce a potenciál pro jeho kreativní implementaci je neomezený.

Zjednodušení příkladu velkých datGosquared rozděluje velká množství a data o londýnských olympijských hrách způsobem, který je zajímavý a snadno stravitelný.

Zpětná vazba a indikátory

Když odešlete formulář na web, je dobré vědět, že váš čas a úsilí nebyly zbytečné. Jednoduchá odpověď, která potvrzuje, že formulář byl úspěšně odeslán, je malé gesto, které dává uživatelům klid. To platí zejména v případě měnových burz.

Zpětná vazba v reálném čase nabízí jemnou, ale uspokojivou výzvu a odpověď na vyprávění. Když uživatel klikne na prvek, jako je tlačítko, je překvapivě potěšitelné, že tlačítko reaguje otokem, smršťováním nebo změnou barvy. Zvláštní myšlenka, která se týká interaktivity, jako je tato, vede k zábavnějšímu příběhu k navigaci. Apple je v této oblasti s iOS výjimečný.

Příklad signafieru zpětné vazbySlaveryfootprint.org dostane silnou zprávu a zároveň je nesmírně uspokojivý při navigaci díky zpětné vazbě v reálném čase a animacím založeným na posouvání.

Parallax rolování

Parallax rolování je populární nový nástroj, který umožňuje pohybovat, interagovat a měnit jednotlivé vrstvy prvků na základě rolování uživatele. Může vytvořit ohromující smysl pro hloubku vašich vizuálů a novou vrstvu (bez potřeby slovní hříčky) ponoření vše na základě vstupu uživatele.

Posouvání paralaxou může být silnou pomocí při vyprávění příběhů, což vašemu vyprávění dává kvalitní podobu interaktivní komiksy. Vizuální prvky a slova jsou zvýrazněny dramatickým efektem – a také je docela návykové přehrávat jejich animace posouváním nahoru a dolů po stránce.

Příklad posouvání paralaxíParallax.js ukazuje příklad zamyšlení nad potenciálem posouvání paralaxy.

Gamifikace

Stejně jako videohry jsou uživatelé aktivně zapojeni při procházení webu; jejich rozhodnutí a jednání mají přímý vliv na výsledek zkušenosti. Gamification je nový trend, jehož cílem je, aby se webové stránky nebo aplikace více podobaly hře. To nemusí nutně pouze převádět PAC-MAN do HTML5; jde o důkladné zvážení a implementaci toho, jak akce uživatele mají přímou příčinu a dopad na příběh vašeho webu.

UNICEF a ING Direct vymysleli skvělý web to vypráví příběh monstra, která brání dětem chodit do školy v rozvojových zemích. V určitém okamžiku vyprávění máte možnost dát dar na pomoc těmto dětem. Výsledek příběhu závisí na tom, jakou volbu si vyberete. Je to „Vyberte si své vlastní dobrodružství“ ve formě webových stránek!

Závěr

Žhavým tématem marketingu je v dnešní době vše o zaměstnávání vyprávění příběhů pro spojení s publikem. Viděli jsme, že „vyprávění příběhů“ může mít mnoho podob – a není omezeno pouze na cestu tradičního hrdiny populární literatury. Vzhledem k vzrušujícímu vývoji webové technologie a rostoucí poptávce spotřebitelů po čerstvých nových způsobech přijímání obsahu je nyní důležitější než kdy jindy zvážit, jak může váš web využít vyprávění ve svůj prospěch..

Hledáte „jen další web“? Nebo doufáte, že zachytíte představy vašich uživatelů, povedou je na emocionální cestě, která vzbudí touhu, a pak je dovedou k uspokojivému řešení s jasnými a jednoduchými akcemi, které podniknou na podporu vaší firmy.?

Jinými slovy: Užili jste někdy zážitek z dobrého příběhu? Já také ne. Pokud vaše webové stránky dokáží navázat dobrý příběh, vaše publikum bude navždy vděčné.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me