7 Considérations clés sur le paiement pour les propriétaires de magasins Magento

Maîtrisez les stratégies de paiement clés pour un Magento eStore, garantissez un traitement fluide pour divers paiements, & augmentez vos ventes en ligne avec ces 7 conseils.


Considérations relatives au paiement clé Magent

Le commerce électronique est une partie énorme de l’économie mondiale. Selon les données statistiques, revenu global du commerce électronique atteindra 4,5 billions de dollars en 2020. L’énorme croissance de ce domaine commercial permet à diverses entreprises d’offrir leurs services sur le marché et d’améliorer les services de commerce électronique. De manière générale, les rivalités entre des entreprises exceptionnelles génèrent une nouvelle valeur et une meilleure qualité de services dans tous les domaines d’activité. Aujourd’hui, nous avons deux plateformes dominantes dans ce domaine. D’un côté, il y a WooCommerce. De l’autre, nous avons Magento. Dans cet article, je vais aborder sept des considérations de paiement les plus fréquentes pour les propriétaires de magasins Magento.

LE SAVIEZ-VOUS? Magento représente 29,1% de la part de marché de toutes les plateformes de commerce électronique.

1. Organisation du produit

Alors que Magento s’est avéré être une excellente plate-forme pour les commerçants en ligne, ce n’est qu’un outil en ligne. C’est pourquoi son succès dépendra de ses utilisateurs. Chaque propriétaire d’une boutique Magento doit garder une chose à l’esprit – les utilisateurs d’Internet contemporains sont des acheteurs sophistiqués avec des papilles d’achat très développées. Si votre organisation de magasin ne leur fournit pas ce dont ils ont besoin en quelques secondes, ils quitteront simplement votre magasin. Dans ce cas, vous ferez l’expérience des trois «non» – aucun achat, aucun paiement, aucun revenu.

Exemple d'organisation de produit MagentoL’organisation des produits au sein de votre boutique Magento est un facteur clé de succès.

Sachant cela, faites toujours attention à la façon dont vous présentez vos produits sur le site Web. De plus, assurez-vous que les catégories de produits sont bien organisées et facilement accessibles à partir de chaque page. Pensez également à inclure une barre de recherche sur chaque page, pour que l’expérience d’achat soit rapide et intuitive. Plus vos clients achètent rapidement, plus vous vendez d’articles. Enfin, vous pouvez activer le option de saisie semi-automatique et accélérer le processus de recherche. Toutes ces actions entraîneront un plus grand nombre de paiements et, par conséquent, des revenus plus élevés.

2. Paiements bancaires fiables mais lents

Lorsque vous avez organisé vos produits de manière conviviale, vous pouvez commencer à réfléchir à différentes options de paiement. La règle générale est que les acheteurs Magento devraient se voir proposer plusieurs alternatives. Les acheteurs en ligne viennent souvent de différents pays et ont des habitudes de paiement différentes. En utilisant une telle approche ouverte d’esprit, vous attirerez plus d’acheteurs internationaux, ce qui est toujours une excellente option. Commençons donc par paiements par virement bancaire. Les acheteurs nationaux et locaux bénéficieront le plus de cette solution de paiement. D’un autre côté, les acheteurs internationaux pourraient trouver les frais de commission de virement bancaire assez chers, par rapport à certaines solutions plus abordables (lire sur PayPal ci-dessous). En dehors de cela, les banques de certains pays peuvent mettre des jours à traiter les paiements en ligne, ce qui est gênant pour tout propriétaire de commerce électronique..

Si vous souhaitez toujours activer cette option, accédez à la section Système de votre tableau de bord Magento et cliquez par conséquent sur Configuration, Ventes et Méthodes de paiement. Choisissez l’option Paiement bancaire. Dans la section Instructions, ajoutez votre compte bancaire, le nom de la banque et son adresse, ainsi que le numéro de routage bancaire. Enfin, nommez cette opération de virement bancaire et enregistrez les modifications.

3. PayPal pour Global Appeal

PayPal est le Magento des solutions de paiement, ce qui signifie qu’il est l’une des principales passerelles pour les transactions de commerce électronique. Par conséquent, associer votre boutique Magento à cette option de paiement est un choix parfait pour votre commerce électronique. D’une part, vos clients peuvent payer leurs produits achetés avec leurs cartes de crédit via PayPal. De l’autre, ils peuvent transférer de l’argent de leur compte PayPal vers votre compte dans les plus brefs délais..

Quant aux frais de virement, ils sont nettement inférieurs aux taux des commissions bancaires pour les paiements internationaux. Par exemple, lorsque vous effectuez des paiements aux États-Unis, les frais sont de 2,9% plus 0,30 $. Néanmoins, les frais sur les paiements internationaux varieront, car les différents taux de change jouent ici un rôle important.

La procédure d’ajout de cette solution à votre équipe de paiement Magento est la même que pour les paiements bancaires. Choisissez simplement le paiement PayPal au lieu du paiement bancaire et enregistrez les modifications.

Pour couronner le tout, vous pouvez facilement connecter un créateur de facture simple avec cette solution, pour faire des factures pour vos clients PayPal. Il vous aidera à gérer la facturation en douceur. Et comme nous le savons tous, une facturation rapide signifie un paiement rapide.

Modèle de créateur de factureModèle de facture d’entreprise – Aldona

4. Caractéristiques de sécurité des paiements

Magento propose une large gamme de couches de sécurité pour leurs entrepreneurs de commerce électronique. L’un des outils les plus efficaces pour une sécurité accrue est le protocole 3-D Secure. Ces trois D représentent trois domaines qui aident à authentifier les acheteurs en ligne, à savoir leurs cartes bancaires. Le premier est le domaine de l’émetteur – la banque qui a émis la carte de l’acheteur. Le second est le domaine de l’acquéreur – la banque qui a émis la carte du propriétaire du commerce électronique. Enfin, le troisième est le domaine d’interopérabilité – une plate-forme créée en ligne, composée de l’interface multiprotocole (MPI) et du serveur de contrôle d’accès (ACS). Les certificats numériques inclus dans cette opération garantissent que le payeur et le destinataire sont des utilisateurs authentiques de leurs cartes et comptes.

Si vous souhaitez activer 3-D Secure, accédez à la section Paiements du système et cliquez sur le bouton Test. Une fois la configuration testée et validée, accédez à la section Modes de paiement et activez 3-D Secure. Maintenant, il fonctionnera dans tous les modes de paiement que vous utilisez sur votre boutique Magento.

5. Création d’offres spéciales

L’une des stratégies de commerce électronique cruciales pour des revenus plus élevés et des paiements plus faciles consiste à proposer différents types d’offres spéciales à vos clients. La grande chose à propos de Magento est que vous pouvez créer et activer ces offres en utilisant les règles de prix du panier. Par exemple, si vous souhaitez accorder une remise de 25% à chaque client qui achète un produit d’une catégorie spéciale, lancez le panneau d’administration dans Magento et accédez à Promotions. Ici, vous devez choisir la section Règles de prix du panier. Le processus de définition de nouvelles règles comprend les étapes suivantes:

  • Définition de règle – Le nom de la règle (par exemple 20% de réduction pour une catégorie de produits), les groupes d’acheteurs qui peuvent utiliser des coupons pour cette catégorie de produits et le code de coupon.
  • Actions – Déterminer la remise (pourcentage dans ce cas, mais vous pouvez également l’exprimer sous forme de montant), ainsi que les produits auxquels elle sera appliquée.
  • Conditions – Définir quels groupes d’acheteurs et sous quelles conditions sont éligibles à cette remise.
  • Codes promo – Si vous souhaitez utiliser des coupons pour vos offres spéciales, voici où vous allez créer, ainsi que définir le format de code préféré.

Cette procédure est assez simple et simple dans Magento. Cependant, si vous ne parvenez pas à définir les règles de votre panier, vous pouvez trouver des instructions détaillées ici.

6. L’importance du panier d’achat persistant

Selon une définition fournie par Big Commerce, un panier d’achat persistant est «une fonctionnalité dans une boutique en ligne qui conserve les produits dans le panier d’un client au-delà d’une seule visite». Si vous souhaitez convertir vos acheteurs occasionnels en clients réguliers, l’ajout de cette option est indispensable.

Par exemple, si un client est interrompu au cours du processus d’achat et qu’il ne peut pas terminer son achat maintenant, il est essentiel que son panier l’attende une fois de retour dans votre boutique en ligne. Magento vous donne la possibilité de créer un tel panier de manière conviviale. Tout d’abord, choisissez la section Système, puis sélectionnez Configuration dans le panneau d’administration de Magento. Vous devriez voir la section Clients à gauche, ainsi que le panier persistant. Après avoir choisi les options générales, activez l’option Activer la persistance.

Il est maintenant temps de définir la durée des cookies persistants. Vous verrez que le nombre par défaut est 31 536 000 secondes. Cela équivaut à un an. Cela signifie qu’un client qui revient dans un panier abandonné dans l’année trouvera le même panier avec tous les articles qu’il avait choisis lors de son départ. Pour des instructions plus détaillées sur les options du chariot, lisez ceci guider.

En outre, chaque propriétaire de boutique en ligne doit savoir que la question des cookies et de la conservation des informations sur les clients est un grave problème juridique. Alors, assurez-vous de construire votre politique de données conformément à la loi, surtout si vous travaillez dans l’Union européenne, car leur politique de confidentialité est assez stricte. Vous pouvez en savoir plus sur la législation européenne sur les cookies sur le site officiel de l’UE.

7. Prévenir les retards de paiement

Travailler avec des acheteurs en ligne n’est qu’un aspect du commerce en ligne. Les propriétaires de commerce électronique doivent également collaborer avec d’autres entreprises. Ici, ils doivent être préparés à toutes sortes de surprises quand il s’agit de travailler avec d’autres entreprises. En raison du nombre croissant d’entreprises en ligne, il est plus probable que certains de vos partenaires commerciaux soient en retard dans leurs paiements. Étant donné que chaque comportement irresponsable de ce type affectera votre budget, les propriétaires de boutiques en ligne doivent adopter une politique stricte en matière de gestion de la dette. Parfois, vous pouvez faire quelques exceptions, par exemple lorsqu’un de vos partenaires à long terme éprouve des difficultés financières temporaires. Dans tous les autres cas, réagissez immédiatement et utilisez divers techniques de recouvrement de créances pour restituer les actifs appartenant à votre e-boutique.

Conclusion

Ce qui rend un magasin Magento différent d’un magasin de brique et de mortier, c’est son contexte en ligne. Si vous utilisez les meilleures options de paiement et fonctionnalités de protection pour votre boutique en ligne, il est fort probable que votre entreprise se développe à un rythme soutenu. Mais gardez toujours à l’esprit que c’est une entreprise comme les autres. Elle nécessite donc un travail engagé et une gestion résolue si vous souhaitez qu’elle évolue conformément à vos plans.

Jeffrey Wilson Administrator
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