6 savjeta za poboljšanje uvrštenja na Google My Business (GMB)

Saznajte kako poboljšati unos na Google My Business korisnim savjetima koji će poboljšati vaš lokalni SEO & povećati vidljivost vaše tvrtke na tražilicama.


Savjeti za Google My Business (GMB)

Podnošenje zahtjeva za a Unos na Google My Business (GMB) (također poznat kao Google Mjesta) prvi je korak za svakog vlasnika male tvrtke koji želi obavljati lokalni SEO. Započinjanje s GMB-om potrebno je za lokalne tvrtke i nešto što će povećati vaše šanse da se prikažete na Googleovom lokalnom paketu, lokalnom pretraživaču, Google mapama, pa čak i u organskom rangu. To je moćan alat za lokalno povezivanje poduzeća i kupaca. Za one od vas koji se nisu prijavili, trebali biste to učiniti sada https://www.google.com/business/.

Tvrtke s unosima Google My Business (GMB) imaju pristup najcjenjenijim nekretninama na Googleu – Googleovim Lokalni grafikon i Paket karata. Sigurna sam da ste i jedno i drugo već vidjeli dok ste tražili nešto lokalno:

Primjer Google lokalnog grafikonaPrimjer Googleovog lokalnog grafikona za lokalni pizza restoran.
Primjer paketa Google MapPrimjer Googleovog Map Map-a koji prikazuje 3 popisa pizza restorana u blizini.

U ovom ću članku pretpostaviti da već imate GMB popis i pružit ću vam 6 važnih savjeta za koje smatram da mnogi vlasnici malih poduzeća ne rade sa svojim GMB računom.

ZABAVNA ČINJENICA: GMB je toliko popularan da vas dobiva na nekretninama u kojima živi više od milijardu korisnika mjesečno. A to je samo broj ljudi na Google kartama, Googleov treći najkorišćeniji proizvod, iza YouTubea i Google pretraživanja – potonji je Googleov najprodavaniji proizvod, a povezuje se i s GMB-om!

1. Ispunite svoj profil u potpunosti & Neka bude aktualna

To se može činiti očitim, ali obavezno odvojite vrijeme da u potpunosti ispunite svoj profil. Vaš GMB unos govori korisnicima tko ste, što radite, gdje se nalazite i ostale relevantne informacije kako biste zainteresirali ljude da postanu kupci. Ako to ne učinite, potencijalnim će klijentima biti teže i moguće je smanjiti i vašu vidljivost. Nadalje, svatko može “predložiti izmjenu” unosa u vašu tvrtku, čak i konkurenciju! Stoga je vrlo važno pratiti svoje podatke i održavati ih aktualnima.

Svatko može predložiti uređivanje unosa vaše tvrtke, čak i konkurent! Stoga budite oprezni da uvijek pratite i ažurirate svoj unos. 

Kliknite za Tweet

Početni prioritet stranice Google My Business trebao bi biti:

  • Naziv tvrtke
  • Adresa
  • Broj telefona
  • Sati operacije
  • Web stranica
  • Kategorija

Postoji više informacija koje treba dodati, ovisno o vrsti vaše tvrtke. Na primjer, vlasnik restorana također bi trebao dodati svoj izbornik u popis. Također možete postaviti atribute za određene karakteristike vaše tvrtke, poput “Ima WI-FI” i “Ponude sjedećih mjesta na otvorenom”. Ovo je sve važan dio vašeg postavljanja GMB-a.

BRZI SAVJET: Ako imate više lokacija tvrtke, idealno je imati svaki GMB unos izravno na jedinstvenu stranicu na vašoj web lokaciji za tu određenu lokaciju, a ne da ih sve odvedete na početnu stranicu.

osim toga, odrediti posebne sate za vaše poslovanje za vrijeme praznika i drugih neredovnih vremena. Postoji puno drugih informacija koje je potrebno ispuniti i održavati ih aktualnima!

2. Zatražite mišljenja kupaca

Recenzije na Googleu iznimno utječu na odluku korisnika. Pet malih zvijezda zauzima istaknuto područje u rezultatima pretraživanja pokraj vašeg imena. Pogledajmo svijet recenzija sažetih s nekoliko zanimljivih statistika Smart Insights:

  • Kupci preispituju faktor u 97% odluka o kupnji!
  • 58% kupaca će oklijevati ili će imati poteškoća u donošenju odluke o kupnji ako nema dostupnih recenzija za tu tvrtku / marku.
  • Najvažniji dio recenzije za kupca su detalji, a ne ocjena zvjezdica.
  • Skoro 1/3 ljudi ne vjeruje marki bez kombinacije pozitivnih i negativnih recenzija.

Google-ova posvećenost pružanju vjerodostojnih rezultata pretraživanja uvelike utječe na povratne informacije potrošača o toj reputaciji tvrtke, marke ili proizvoda.

Kada u početku pretražujete na Google kartama, podrazumijeva se “Relevantnost”, a ne “Udaljenost” – što pokazuje Googleovu sklonost kvalitetnim rezultatima u blizini.

Kliknite za Tweet

zatražiti recenzije kupaca

Slatko mjesto u pogledu broja pregleda je 150 u posljednjih 12 mjeseci. Nakon što ih primite, Google će automatski objaviti recenzije u vašim AdWords oglasima!

Ipak, ne ostavljajte recenzije. Obavezno reagirajte na pozitivne i negativne kritike. Evo nekoliko situacija i mogućih odgovora na one:

  • Pozitivne recenzije: Odgovorite zahvaljujući tim ljudima što su vam se obratili. Ne ostavljajte to tamo Obavezite kupce koji će vam pomoći da povratne informacije pozitivnom iskustvu ostave da znaju da slušate i shvate da cijenite njihove povratne informacije.
  • Negativne recenzije: Ne ljuti se! Posljednje što želite učiniti je započeti bitku s recenzijama. Odgovorite na negativne kritike i pokušajte ostatak razgovora učiniti izvan mreže.
  • Ocjene bez detalja o recenziji: Zahvalno odgovarajte na pozitivne ocjene i tražite detalje o tome što ga je učinilo tako dobrim iskustvom. Nešto poput, “Hvala vam na ocjeni 5 zvjezdica! Voljeli bismo još nekih povratnih informacija o tome što je vaš posjet učinio tako dobrim! ” Poticanje tih ljudi da ostave pojedinosti promovira relevantnost vaše tvrtke. Ako su negativne ocjene bez recenzija, pružite recenzentu način da isključe razgovor – “Bok. Žao nam je što ste osjećali da vaše iskustvo nije ispunilo vaša očekivanja. Uvijek težimo pozitivnim iskustvima za sve kupce i željeli bismo znati što smo mogli učiniti da to i učinimo. Molim vas nazovite trgovinu i tražite mene osobno, gospodine Smith. “

BRZI SAVJET: Ljudi vole znati da razgovaraju sa stvarnom osobom. Potpišite sve svoje odgovore tako da ljudi znaju da ste vi – tj. “Hvala, gospodine Smith. Vlasnik”.

3. Omogućite tekstualne poruke

Amerikanci SMS poruke češće nego telefoniraju. Imajući to na umu, ne bi li bilo idealno omogućiti razmjenu tekstualnih poruka za svoju marku?

Vrijeme odgovora na GMB SMS

Omogućivanje tekstualnih poruka vašim potencijalnim kupcima otvara mnogo veći komunikacijski kanal. Razmislite na trenutak o broju ljudi koji pretražuju na mreži dok su na poslu – sakriveni u svojoj kabini gdje šef ne može vidjeti ekran svog računala ili mobitela, ali može čuti njihov glas! Tekstualne poruke, slično video oglašavanju koje ne moraju koristiti zvuk, otvara ovo područje za diskretnu komunikaciju.

Kako omogućiti SMS / SMS poruke na Google My Business?

  1. Prijavite se na Business.Google.com
  2. Odaberite karticu za poruke na lijevom izborniku
  3. Unesite svoj broj mobitela
  4. Potvrdite svoj telefonski broj primanjem autorizacijskog koda u obliku SMS poruke.

BRZI SAVJET: Odgovarajte na SMS poruke odmah – Google gleda! Prosječno vrijeme odgovora naznačeno je na Googleu kako bi ga ljudi mogli vidjeti.

4. Iskoristite Google postove

Možete objavljivati ​​na Googleu?

Koristite Googleove postove

Objavljen 2017. godine, GMB sada omogućuje poslovne postove. Ovi postovi ubacuju dodatne informacije u vaš lokalni grafikon omogućavajući postove obogaćene slikama i tekstom koji se odnose na određene stranice na vašoj web lokaciji. Oni se mogu postaviti kao vijesti koje nestaju u tjednu, ili kao događaji koji traju tijekom trajanja događaja.

Kao i sve stavke putem Googlea, i mjerne su vrijednosti nevjerojatne. Svaki put kada se vaš post poveća, možete vidjeti broj pojavljivanja i klikova koje svaki generira.

BRZI SAVJET: Google nije priznao nikakve inherentne prednosti SEO-a od upotrebe Googleovih postova. Kako je rečeno, Googleu je poznato da nagrađuje one koji koriste Googleove proizvode, a on privuče veću pažnju korisnika kada pretražuju vašu tvrtku, što bi moglo povećati klikovni postotak (CTR).

5. Veza do ostalih Googleovih usluga

Postoji čitav svijet Googleovih usluga koji postoje vani i mogu poticati iz vašeg Google My Business entiteta. GMB može djelovati kao središte za ostale Googleove entitete. Već je pridružena vašoj stranici tvrtke Google+, Google Maps i Google Search.

Može se jednostavno integrirati u vaš Google AdWords račun. GMB vam omogućuje korištenje vašeg Google AdWords broja za praćenje poziva i možete povezati svoju lokaciju / reputaciju s Google AdWordsom.

GMB podaci mogu se navesti u oglasima Adwords

Kad svoj GMB račun povežete sa svojom AdWords kampanjom, dajete priliku oglasu i prikazivanju na Google kartama!

Povežite GMB s Adwords

GMB vam također omogućuje da svoje poslovanje prikažete pomoću bogatih slika, pa čak i virtualnih fotografija. Kroz Google Street View možete dobiti fotografski obilazak svoje tvrtke:

Predstavite svoje poslovanje bogatim slikama

6. Odgovarajte na pitanja

Google pitanja dobivaju na popularnosti.

Odgovorite na pitanja koja se nalaze na vašem GMB popisu

Korisnike se potiče da postavljaju pitanja vezana uz poslovanje koja se javno pojavljuju na vašem GMB popisu. Kad se postave ta pitanja, bit ćete obaviješteni, kao i ljudi koji su poslali recenzije ili su već bili na vašoj lokaciji.

BRZI SAVJET: Odgovorite na pitanja brzo jer ako to ne učinite, drugi Googleovi korisnici hoće! Kao vlasnik vaše tvrtke, u najboljem ste položaju za pružanje točnih podataka.

Važno je u proaktivnom ispitivanju i preispitivanju sadržaja koji već imate. Većina tvrtki ima stranicu s FAQ-om, a većina prodajnih podova ima pitanja koja redovno dobiva.

Uzmi ta pitanja i “postavi” ih Googleu. Potražite pomoć od ovih prodavaca, konobara / konobarica i ostalih zaposlenika. Označite odgovor sa svoje stranice tvrtke. To postavlja ova pitanja na prikladno mjesto koje ljudi mogu vidjeti. Također sprječava ljude da postavljaju ta pitanja i ne dobivaju odgovore ili pogrešne odgovore.

Zaključak

Google My Business moćan je i potreban dio vaše internetske prisutnosti. Lokalne tračnice su povezane s tvrtkama koje svoje podatke šalju Googleu kako bi ih bilo lakše prenijeti pretraživačima na vašem području. Integracija s Googleovim svojstvima ključna je za internetsko otkrivanje i prikladno pretraživanje.

Uz Google My Business, to je ime!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map