10 raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin du marketing sur les réseaux sociaux

Vous pensez que les médias sociaux ne sont qu’une autre stratégie parmi les formes traditionnelles de marketing? Découvrez en quoi le marketing sur les réseaux sociaux peut être avantageux pour votre entreprise.


Pourquoi utiliser le marketing des médias sociaux

Les entreprises, en particulier celles qui ont été établies depuis des décennies, voient le marketing des médias sociaux comme une autre tactique.

Ce que les propriétaires d’entreprises ne savent pas, c’est qu’il existe 3,80 milliards d’utilisateurs actifs des médias sociaux dans le monde. Et quelles sont les chances que la majorité de vos clients cibles soient ici?

Par conséquent, faire du marketing sur les médias sociaux une réflexion après coup, c’est comme négliger vos clients potentiels. Cela pourrait nuire à votre entreprise.

Cela dit, nous avons répertorié dix raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin du marketing sur les réseaux sociaux:

1. Pour établir une relation avec votre public

Les médias sociaux ont été initialement créés afin d’aider les gens à se connecter avec leurs amis et leurs proches qui vivent loin. De nos jours, les propriétaires d’entreprise intelligents utilisent cette technologie pour créer une relation significative avec leur public et leurs clients potentiels..

Vous pouvez commencer par créer et partager du contenu pertinent pour vos abonnés. Donc, si vous possédez un restaurant qui vend des aliments biologiques, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour informer votre public des avantages d’une alimentation biologique..

Recevez-vous toujours des questions fréquemment posées par vos abonnés sur les réseaux sociaux? Parlez-en sur votre réseau social!

Un excellent moyen de le faire consiste à héberger un Facebook Live ou à démarrer une chaîne YouTube dans laquelle vous répondez aux questions fréquemment posées par votre public..

Si vous voulez prouver le sel de votre entreprise et renforcer votre crédibilité, n’oubliez pas que le marketing sur les réseaux sociaux est un moyen d’y parvenir.

2. Pour améliorer la fidélité à la marque

Conformément à la création d’une relation significative avec votre public, le marketing des médias sociaux contribue également à améliorer la fidélité à la marque.

En fait, une étude publiée par Convince&Convert a révélé que 53% des Américains sont fidèles aux marques qu’ils suivent sur les réseaux sociaux.

Voici le problème: les fidèles abonnés des médias sociaux interagissent avec votre entreprise en réagissant, en commentant et en partageant votre contenu. Sans oublier qu’ils achèteront et recommanderont vos produits ou services.

Alors, comment pouvez-vous fidéliser votre marque en utilisant les médias sociaux?

  1. Créez une communauté de personnes partageant les mêmes idées autour de votre marque.
  2. Faites-en les premiers à recevoir de vous un contenu de qualité.
  3. Récompensez vos fidèles adeptes des médias sociaux.
  4. Utilisez les médias sociaux pour fournir un service client exceptionnel.
  5. Soyez cohérent dans la mise en œuvre de votre stratégie.

Gardez à l’esprit que la fidélisation de la marque ne se limite pas à avoir des milliers de followers et de fans sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’avoir une communication bidirectionnelle avec votre public, ainsi que de les inciter à continuer de faire affaire avec vous..

3. Pour générer du trafic vers votre site Web

En plus d’établir des relations significatives et de fidéliser la marque, vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour générer du trafic vers votre site Web. Et nous le croyons Agence de publicité Voy Media NYC.

Sinon, le trafic de votre site Web ne sera limité qu’à une source spécifique, ce qui augmente l’exposition de votre entreprise aux risques.

Par exemple, votre moteur de recherche principal et unique source de trafic Web. Il est possible que le trafic baisse après une mise à jour majeure de l’algorithme. Par conséquent, vous aurez besoin d’une autre source de trafic (dans ce cas, vos comptes d’entreprise de médias sociaux) pour atténuer le risque.

L’un des moyens les plus simples de générer du trafic sur un site Web à l’aide des médias sociaux est de créer et de publier du contenu sur votre site Web, puis de le partager sur vos réseaux sociaux. Une autre façon serait de lancer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux afin de générer des prospects pour votre entreprise..

4. Pour faire de la publicité rentable

Comme mentionné précédemment, vous pouvez diffuser des annonces sur les réseaux sociaux afin de générer des prospects pour votre entreprise. En fait, une étude réalisée en 2016 par eMarketer a révélé que les dépenses publicitaires numériques atteindraient 113,18 milliards de dollars en 2020.

D’une part, la publicité numérique (y compris les médias sociaux) crée de nouvelles opportunités publicitaires pour les entreprises au niveau local et national. Contrairement à la publicité traditionnelle, vous pouvez concentrer votre budget publicitaire sur le ciblage des personnes vivant dans un État particulier ou celles qui ont des intérêts particuliers.

Deuxièmement, vous ne payez que lorsque quelqu’un clique sur votre annonce. Sens; vous pouvez choisir d’augmenter votre budget ou de l’allouer ailleurs en fonction des performances de votre annonce.

Troisièmement, la publicité sur les médias sociaux vous offre la possibilité d’en savoir plus sur vos clients cibles, grâce à une pléthore de technologies de marketing numérique disponibles de nos jours. Ceux-ci vous permettent de faire de meilleures copies d’annonces, ce qui pourrait avoir un impact positif sur le résultat net de votre entreprise.

5. Pour acquérir facilement de nouveaux clients

En parlant de génération de leads, le marketing sur les réseaux sociaux vous permet d’acquérir facilement de nouveaux clients pour votre entreprise.

Vous pouvez le faire de manière organique en expliquant comment vos produits ou services peuvent aider vos clients potentiels sur les réseaux sociaux.

Dites, vous possédez un gymnase local. Au lieu de présenter votre équipement, vous pouvez parler de la façon dont votre programme de cardio a pu aider l’un de vos clients à se sentir confiant en lui-même.

Pendant ce temps, vous pouvez diffuser une annonce sur les réseaux sociaux pour promouvoir votre salle de sport. Et la meilleure façon d’attirer de nouveaux clients en utilisant cette tactique est d’offrir des remises aux nouveaux membres.

Si vous vendez des produits comme du matériel de gym ou des suppléments, vous pouvez en revanche profiter de l’onglet boutique de Facebook. Cette fonctionnalité vous permet d’ajouter une sorte de fonctionnalité de commerce électronique à votre page d’entreprise. Vous pouvez même l’associer à un chatbot afin d’automatiser certaines parties du processus d’achat en ligne.

Cela peut également être utile lorsque vous exécutez une campagne de remarketing ou souhaitez demander des avis et des recommandations sur les réseaux sociaux..

6. Pour augmenter la conversion

Une fois fait correctement, vous pouvez apporter des tonnes de prospects qualifiés à votre entreprise, que vous pouvez transformer en clients payants. En conséquence, vous pouvez augmenter votre conversion et vos ventes.

Et pour bien faire votre marketing sur les réseaux sociaux, vous devez garder à l’esprit que les réseaux sociaux sont le lieu où les entreprises deviennent et agissent comme des personnes.

Cela ne signifie pas seulement créer et partager du contenu sur les réseaux sociaux. Interagissez avec des personnes qui laisseraient un commentaire sur vos messages. Encore mieux, postez quelque chose qui les incitera à laisser un commentaire.

Ne vous fiez pas seulement à votre chatbot pour répondre aux questions des clients. Prenez le temps de vérifier les demandes des médias sociaux et d’y répondre personnellement. Plus encore, s’il est si unique que votre chatbot ne peut pas le déchiffrer.

7. Pour augmenter les ventes

Bien sûr, avec l’augmentation de la conversion, vient l’augmentation des ventes. Attention, 74% des acheteurs a déclaré que les médias sociaux avaient influencé leur décision d’achat.

Voici d’autres statistiques de marketing sur les réseaux sociaux que vous devez garder à l’esprit:

  • 71% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit sur la base de références sur les réseaux sociaux. (HubSpot)
  • 31% des consommateurs consultent de nouveaux produits pour acheter sur les réseaux sociaux. (Aimia)
  • La publication sur les réseaux sociaux d’une marque peut avoir un impact sur 78% des décisions d’achat des consommateurs. (Forbes)

Alors, qu’est-ce que cela signifie pour vous? Vous devez élaborer une stratégie marketing marketing solide pour que cette plateforme vous aide à augmenter les revenus de votre entreprise.

8. Pour devancer vos concurrents

Si vous possédez une startup ou une petite entreprise, il est moins probable que vous puissiez concurrencer une grande société ou une entreprise. C’est parce qu’ils ont l’argent pour mener une campagne de marketing et de publicité à l’échelle nationale.

Les médias sociaux vous aident à avoir un terrain de jeu égal contre de si grandes marques.

Bien sûr, votre café est relativement petit par rapport à Starbucks, mais vous pouvez vous concentrer sur votre communauté de clients fidèles. Sans oublier que vous pouvez concentrer vos efforts sur la promotion de votre entreprise auprès d’une population spécifique.

Enfin, vous pourriez avoir une histoire différente à raconter concernant votre café par rapport à Starbucks.

9. Pour autoriser le ciblage et le reciblage

La beauté du marketing des médias sociaux, plus particulièrement du marketing Facebook, est que vous pouvez lancer une campagne de reciblage à l’aide de pixels publicitaires.

Un pixel est un morceau de code que vous pouvez intégrer à votre site Web pour vous aider à optimiser vos campagnes publicitaires en comprenant le comportement en ligne des visiteurs de votre site..

Disons que vous possédez une boutique en ligne et que beaucoup de visiteurs de votre site ont tendance à ajouter des articles sur leur panier en ligne sans passer à la caisse. L’exécution d’une campagne publicitaire de reciblage vous permet de cibler ces visiteurs du site avec une annonce qui les incitera à finaliser l’achat.

Ainsi, vous récupérez ce qui aurait pu être manqué.

10. Pour obtenir des informations précieuses sur les clients

Outre la connexion avec votre public, leur transformation en clients et l’amélioration de vos revenus, le marketing sur les réseaux sociaux vous permet également d’en savoir plus sur eux..

Vous pouvez utiliser des outils d’écoute sur les réseaux sociaux qui vous permettent de savoir ce que les gens disent de vous et de votre entreprise en ligne. Cela vous permet de saisir des opportunités dans lesquelles vous pouvez présenter vos compétences dans votre créneau.

Disons que vous êtes un entraîneur de fitness et que vous tombez sur le statut de quelqu’un sur quoi manger s’il veut perdre du poids. Vous pouvez participer à la conversation, donner des exemples à cette personne et vous pouvez construire une relation significative à partir de là.

En termes simples, l’écoute sociale peut aider à développer votre entreprise.

Utilisez-vous les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise et augmenter vos ventes? Comment cela vous a-t-il profité? Faites-nous part de votre histoire dans la section commentaires ci-dessous!

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